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Nanoleaf Shapes Hexagons Starter Kit (15x)
Frage zu Nanoleaf Shapes Hexagons Starter Kit (15x)
Hallo zusammen Habe mir die Nanoleafs vor rund 9 Monaten gekauft und nun fielen sie plötzlich aus.... bessergesagt alle Elemente leuchten leicht weiss und reagieren überhaupt nicht mehr... Auch der Controller gibt keinen Wank mehr von sich... Mein Setup besteht aus 39 Modulen an 2 Netzteilen nun habe ich ein Hardreset sowie ein Softreset versucht (1 Element, 1 Controller, 1 Netzteil) leider ohne Erfolg... Ich hatte noch einen separaten Controller zur Hand und habe 1 Element, 1 Controller, 1 Netzteil getestet um auszuschließen das der Controller einen "Schuss" ab hat. Dieser Controller blinkt nun 5x Blau über der On/Off Taste und fertig nichts passiert... Habt ihr evt. eine Lösung dafür ? oder hatte jemand von euch schon das Problem und hat eine Lösung parat ? Ich danke euch für eure Hilfe LG JayJay
Ehemaliger Mitarbeiter
vor 3 Jahren
Hilfreiche Antwort
In deinem Fall würde ich dir empfehlen einen Garantiefall anzumelden oder dich direkt an den Hersteller zu wenden.
habe hier dasselbe Problem, auch nach ca. 9 Monaten. Anscheinend ist es einfach nur schlecht gemacht.
Falls die Netzteile nicht zwei von einander (galvanisch) getrennte Gruppen mit Strom versorgen sondern über die Paneele miteinander verbunden sind, findet kein Potential-Ausgleich statt und sie machen sich gegenseitig kaputt.