Versand
Lieferung
Lieferung ohne Versandkosten in ganz Österreich
Der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen erfolgt prinzipiell kostenlos an Adressen in Österreich. Sämtliche Produkte ab eigenem Lager versenden wir mit DHL, welche das Paket in Österreich an Post AT übergeben. Bei Direktlieferungen von Lieferanten oder Händlerpartnern können auch andere Dienstleister zum Einsatz kommen.
Heute bis 13 Uhr bestellt, übermorgen geliefert
Für sämtliche, in unserem eigenen Lager vorrätigen Produkte gilt als erwartete Lieferzeit: Alle von Montag bis Freitag bis 13 Uhr eingehenden Bestellungen werden in der Regel noch am gleichen Tag versendet und treffen in aller Regel schon nach zwei Arbeitstagen an der Lieferadresse ein. Die Verfügbarkeiten und die voraussichtliche Lieferzeit sind bei jedem Produkt in Echtzeit ersichtlich.
Lieferung ins Ausland
Galaxus.at ist der österreichische Auftritt der Digitec Galaxus AG und beliefert Österreich.
Galaxus.de ist die deutsche Tochter des größten Schweizer Onlinehändlers – der Digitec Galaxus AG und beliefert Deutschland.
Über unsere Onlineshops digitec.ch oder galaxus.ch kannst du Bestellungen an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein liefern lassen.
Transportschäden
Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig und bemühen uns, dir einwandfreie Ware zu liefern. Sollte dein Produkt dennoch beim Transport beschädigt worden sein, helfen wir dir selbstverständlich weiter.
Du kannst uns schnell und unkompliziert über unser Helpcenter (siehe Menu Hilfe und Kontakt) erreichen, folgende Details beschleunigen die Bearbeitung zusätzlich:
- Auftragsnummer deiner Bestellung
- Kurze Beschreibung des Schadens
- Fotos des Schadens und der Verpackung
- Anschrift, an der das Paket nötigenfalls wieder abgeholt werden kann
- Werktage, an denen das Paket abgeholt werden kann
Du findest unsere Kontakte weiter unten im grauen Footer (Menü am Ende der Website). Nach dem Erhalt deiner Meldung werden wir den Fall zusammen mit dem Zustellungsdienst überprüfen und informieren dich so schnell wie möglich über die weiteren Schritte.
Abholung in einer Filiale
Produkte, die direkt ab unserem eigenen Lager aus versendet werden, können auch an eine von dir gewünschte Filiale geliefert werden. Unseren Lagerbestand erkennst du direkt bei der Angabe des Liefertermins in der Produktübersicht. Weitere Inforationen findest du hier.