Habe das gleiche Problem. Hast du eine Lösung gefunden?

Guten Morgen,
was bei mir funktioniert hat, war über das weniger moderne Wifi zu gehen, z.B. mit einem Repeater. Mein Katzenklo wollte sich nicht mit dem 5G-WiFi verbinden. In der Anleitung steht: "Verwende ein 2,4 GHz WiFi-Netzwerk, um das Produkt zu verbinden. 5 GHz Wi-Fi wird nicht unterstützt".

Hallo, ich habe das Gerät erhalten, aber ich habe ein Problem mit dem WLAN, es wird zwar gefunden, bleibt aber bei 33% in der App stehen und macht nicht weiter. Was soll ich tun? Bitte hilf mir. Viele Grüße

Ich habe das Gerät 3x erhalten. Beim ersten Mal funktionierte es einwandfrei, bis ich es wegen eines Motorproblems zurückschicken musste. Beim zweiten Mal gab es ein Verbindungsproblem, aber ich konnte es manuell betätigen. Beim dritten Mal hat es nicht funktioniert, weil ich es nicht mit der App .... verbinden konnte. Ich habe an den Lieferanten (China) geschrieben, aber sie haben mir nur die Anleitung .... gegeben, die ich bereits kannte.
Schade!

Gleiches Problem hier. Nach dem Ausstecken zum reinigen geht gar nichts mehr. Bleibt bei 33% stehen. Gibt es schon eine Lösung?

Uns wurde bislang noch kein solcher Fall gemeldet, wir gehen davon aus die App ist auf dem neusten Stand?
Daher müsste beim Hersteller nachgefragt werden, ob dies ein bekanntes Problem ist und eine Lösung vorliegt. Sollte auch dieser nicht helfen können, liegt wohl ein Defekt vor und er Artikel müsste ausgetauscht/repariert werden.