Hallo! Warum verkaufen wir Reinigungsgeräte, ohne Ersatzrollen und Filter anzubieten? Wie soll man das Produkt weiter benutzen, wenn nicht einmal der Schweizer Händler die Ersatzteile liefern kann? Das ist angesichts des Preises dieser Geräte und der Größe von Galaxus unannehmbar. Es wäre das Mindeste, Lieferanten von Teilen (insbesondere Rollen und Filter, aber auch Wischtücher oder Behälter) zu finden und vor allem direkt mit der Die Verweise auf Filter und Rollen auf deiner Website sind katastrophal und unleserlich (kein klarer Hinweis auf kompatible Geräte usw. oder nur am Ende der Beschreibung, die man öffnen muss, um zu sehen).

Heute habe ich das Gerät bekommen aber ohne Schweizer Stecker Es lag irgendwie ein Kabel bei zwischen den inneren und ausseren Karton. Dieses Kabel passt aber nirgends hin. Kan mir jemand weiterhelfen? Lieben Dank

Hat jemand Erfahrung mit der MOVA X4 Pro und der MOVA X4 Pro Cordless? Galaxus hat beide an Lager – die Cordless Version für CHF 382.–, die „normale“ X4 Pro für CHF 509.–. Sind das technisch dieselben Geräte (Akku, Funktionen, Leistung) und der Unterschied ist nur der Name/Artikel, oder gibt es relevante Unterschiede, die den Preisunterschied rechtfertigen? Danke für eure Erfahrungen 🙏

Was ist der unterschied zwischen dem Mova x4 pro und dem Mova x4 pro cordless?

Guten Tag! mova X 4pro ist es normal, dass sich das Gummi darunter verzieht? es fühlt sich an wie Spitze. Ich habe ein Foto gemacht, aber wie kann ich es verschicken? Danke

Welches Reinigungsmittel kann ich verwenden, wenn die mitgelieferte Flasche leer ist? Von Mova finde ich im Shop leider keine Nachfüllprodukte. Kann man stattdessen einfach den Reiniger von Dreame verwenden? Und ist dieser auch für die Verwendung mit 80° C heißem Wasser geeignet? Als mögliche Alternative habe ich auch an BiOHY gedacht – diese sollen für Saugroboter geeignet sein und laut Hersteller keine Komponenten beschädigen oder Düsen verstopfen. Ich bin es gewohnt, für unterschiedliche Bodenarten auch unterschiedliche Reiniger zu verwenden: – einen für Steinzeug, – einen für Parkett – und einen Universalreiniger für alles andere. Vermutlich muss man bei Geräten dieser Art aber gewisse Kompromisse eingehen, da es wohl meist nur Universalreiniger dafür gibt. In solchen Fällen bleibt wohl gelegentlich nur der Griff zum klassischen Wischmopp, richtig?

Finde leider kein Hersteller in der Schweiz..habe mal bei DREAME nachgefragt...macht es über haupt Sinn ein Gerät zu bestellen wo es keine Ersatzteile gibt in der Schweiz?

Wo erhalte ich Ersatzteile wie Filter oder Rollbürste? Danke im voraus.