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Philips 2000 Series HU4816/10 (44 m²)

Philips 2000 Series HU4816/10

44 m²


Fragen zu Philips 2000 Series HU4816/10

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0 Fragen und Antworten

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Anonymous

vor 5 Jahren

Es ist 5 Uhr morgens, meine Frau versucht, unser schreiendes Baby zu beruhigen und ich bin gerade wirklich wütend auf Galaxus und Philips. Wir benutzen diesen Philips Luftbefeuchter seit mehr als 2 Jahren und ich kann dir versichern, dass wir mit diesem Luftbefeuchter bisher sehr zufrieden waren und er wirklich gute Arbeit geleistet hat. Doch seit Philips den Produktionsprozess der Filter geändert hat, ist er unbrauchbar geworden. Nach 2-4 Wochen der Nutzung funktioniert das Gerät nicht mehr. Es scheint, dass die neuen Filter nach kurzer Zeit kein Wasser mehr aufnehmen. Ich habe das Gerät z.B. vor 7 Stunden gestartet, es läuft auf höchster Stufe, aber der Wassertank ist immer noch fast voll. Die Luftfeuchtigkeit ist nicht nur niedrig, sondern es wird auch Staub aufgewirbelt und im Raum verteilt, denn das Gerät ist im Grunde ein Ventilator, wenn der Befeuchtungsprozess nicht funktioniert und ich und meine Familie leiden unter einer trockenen Nase und brennenden Augen. Wir haben diese Filter gekauft, ich habe sie überprüft, es sollen die richtigen sein. https://www.galaxus.ch/de/s2/product/philips-filtermatte-fuer-luftbefeuchter-luftbefeuchter-zubehoer-12103085 Die alten Filter, die gut funktioniert haben, sind nicht mehr zu finden. Auf der Philips-Webseite steht, dass sie nicht mehr hergestellt werden. Was schlägst du also vor zu tun? Die Filter alle 3-4 Wochen austauschen? Ich würde es sehr begrüßen, wenn du Philips damit konfrontierst. (Bitte lass nicht zu, dass sie mir weismachen wollen, unser Gerät sei kaputt, das ist es nicht, es funktioniert einwandfrei, abgesehen vom Absorptionsprozess).

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account

vor 5 Jahren

Bitte wende dich direkt an den Digitec Kundensupport (digitec@digitec.ch). Dies ist nur die Digitec-Community und die Digitec-Mitarbeiter schauen vielleicht nicht immer so oft hier rein. Dein Thema (eine Beschwerde) sollte an die Kundenbetreuung gehen.
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Anonymous

vor einem Jahr

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Galaxus

vor einem Jahr

Der passende Ersatzfilter für den Philips Luftbefeuchter "Serie 2000 (38 m²)", Modell HU4811/10, ist der Philips FY2401/10 Befeuchtungsfilter. Du kannst auch kompatible Ersatzfilter wie das Comedes-Filterset verwenden, das für den Ersatz des Philips FY2401/10-Filters vorgesehen ist.
Automatisch generiert aus .
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Anonymous

vor einem Jahr

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Anonymous

vor einem Jahr • hat dieses Produkt gekauft

hat dieses Produkt gekauft
So wie es aussieht hat der für 25 qm einen Hygrostat verbaut der die Luftfeuchtigkeit reguliert. Ist beim 38 qm den ich habe leider nicht der Fall.
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Murgseehiker2016

vor 2 Jahren

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meyerpatricia

vor 2 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Der Befeuchter wird vor allem im Winter bei einer Lufttemperatur von 22-23 Grad eingesetzt. Er läuft täglich ca. 4-5 Std. und entlasted die Wohnung von übermässigem Staub infolge des Heizens. Der Befeuchter wird wöchentlich gereinigt und jeden Herbst wird ein neuer Filter eingesetzt. So sollten sich keine Bakterien bilden. Uns ist nichts Aussergeqöhnliches aufgefallen, den Befeuchter haben wir schon lange, es war nie jemand krank deswegen.
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laurent.bruat

vor 3 Jahren

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Anonymous

vor 3 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Es gibt einen Schaumstoff im Inneren, der Kalk abfangen soll und ich denke, dass ätherische Öle auf diesem Schaumstoff bleiben und ihn beschädigen könnten. Ich empfehle dir einen Diffusor, der mit destilliertem Wasser betrieben wird.
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MorenaMex

vor 4 Jahren

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neamtuvic

vor 4 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Hallo, nein, der Filter ist statisch, du musst ihn von Zeit zu Zeit reinigen (in Wasser tauchen) und er wird sich nach einiger Zeit leicht verfärben (du kannst Ersatzfilter kaufen).
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HB9EVT

vor 4 Jahren

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saskia.paraskevas

vor 4 Jahren

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Philips AG

vor 4 Jahren

Hallo Saskia, vielen Dank für Deine Frage. Leider sollte in den Luftbefeuchter ausschließlich reines Wasser eingefüllt werden. Daher würden wir Dir von Duftstoffen abraten, da diese das Produkt verschmutzen können was zu einem sehr unangenehmen Geruch führen könnte. Wir hoffen natürlich, dass Du dennoch mit Deinem Gerät zufrieden bist. :-) Wenn Du weitere Fragen hast, kannst Du Dich gerne über Social Media an uns wenden. Wir sind auf Facebook (http://to.philips/6182GCna0) und Twitter (http://to.philips/6183GCnaF) für Dich verfügbar. Liebe Grüße Dein Philips Care-Team
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chyvlicramer

vor 4 Jahren

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Philips AG

vor 4 Jahren

Hallo Chyvlicramer, Es freut uns, dass Du Dich für unseren Philips Luftbefeuchter entschieden hast. Daher tut es uns sehr leid zu hören, dass Dir der neue Filter nun Probleme bereitet und Dein Luftbefeuchter nicht mehr zu funktionieren scheint. Gerne würden wir uns Deinen Fall genauer anschauen, um zu sehen, wie wir Dir weiterhelfen können. Daher würden wir Dich bitten, Dich über Social Media an uns zu wenden. Wir sind auf Facebook (http://to.philips/6182GCna0) und Twitter (http://to.philips/6183GCnaF) für Dich verfügbar. Liebe Grüsse Dein Philips Care-Team

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