Guten Tag, wir haben den Trisa Electronics Cyclone vor etwa 3 Jahren gekauft. Leider steht nicht dabei, wie oft man den Filter wechseln muss und er hat immer schlechter gesaugt. Vor allem auf Teppich ist das Ergebnis nicht besonders befriedigend. Bei unserem ist auch das Kabel sehr kurz. Am Material des Fusses haftet der Staub extrem, d.h. der Fuss verschmutzt innen sehr schnell und muss ständig gereinigt werden, da sich sonst Propfen in Fuss bilden und diese verstopfen. Nun will ich gerne neue Filter bestellen, finde aber gar keine passenden, bzw. es steht hier in der Produktbeschreibung nicht dran, welche Filter ich für meinen Typ Staubsauger kaufen kann, er ist anscheinend nicht mehr im Sortiment, sieht aber gleich aus, wie dieser hier. Aber allenfalls ist die schlechte Saugleistung auch ein Garantiefall? Wer kann mir hier weiterhelfen

Question

Guten Tag, wir haben den Trisa Electronics Cyclone vor etwa 3 Jahren gekauft. Leider steht nicht dabei, wie oft man den Filter wechseln muss und er hat immer schlechter gesaugt. Vor allem auf Teppich ist das Ergebnis nicht besonders befriedigend. Bei unserem ist auch das Kabel sehr kurz. Am Material des Fusses haftet der Staub extrem, d.h. der Fuss verschmutzt innen sehr schnell und muss ständig gereinigt werden, da sich sonst Propfen in Fuss bilden und diese verstopfen. Nun will ich gerne neue Filter bestellen, finde aber gar keine passenden, bzw. es steht hier in der Produktbeschreibung nicht dran, welche Filter ich für meinen Typ Staubsauger kaufen kann, er ist anscheinend nicht mehr im Sortiment, sieht aber gleich aus, wie dieser hier. Aber allenfalls ist die schlechte Saugleistung auch ein Garantiefall? Wer kann mir hier weiterhelfen

Accepted Answer

Guten Tag Cmarchand

Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. 

Da wir stetig dabei sind, unser Sortiment zu erneuern und zu vergrössern, müssen wir manchmal schweren Herzens gewisse Produkte in Rente schicken. 
Wir empfehlen Ihnen, je nach Bedarf die Filter alle sechs Monate zu wechseln, damit Sie weiterhi von einer starken Saugkraft profitieren können. 

Die Filter von dem Cyclone Comfort Clean T6301 sind kompatibel für Ihren Staubsauger. 

Wir danken Ihnen  und wünschen ein erholsames Wochenende. 


Sonnige Grüsse aus Triengen
Ihr Trisa Electronics Team

Answer

Grüezi

Ohne taktlos sein zu wollen, muss ich Ihnen leider sagen, dass dies das Prädikat ein sehr billig konstruierter Staubsauger ist. Nach einem Jahr haben wir uns für ein anderes Modell entschieden. Die Filter des Nachfolgemodells sind aber kompatibel.

Deine Daten. Deine Wahl.

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