Hallo
Ich hatte das Problem mit dem Stecker in der Buchse.
Wakelkontackt. Hab die zwei Pole an dem Stecker zusammengedrückt so das er in der Doses einen besseren halt hatte.

Hallo,

Ich bin auf genau das gleiche Problem gestoßen. Es stellte sich heraus, dass es sich um einen Defekt handelte. Glücklicherweise war das Produkt noch in der Garantiezeit und Galaxus hat den Austausch problemlos übernommen.

Ich hoffe, das kann dir weiterhelfen.

Hallo, die Basis müsste den H14 automatisch erkennen. Der lange Griff soll leicht nach vorne gedrückt werden, damit der H14 von selbst steht. Erst dann von oben genau auf die Basisstation stellen bis er "wie ein wenig" einrastet oder den Kontakt zur Basis findet. Anschliessend ertönt eine Stimme, die sagt, dass der H14 auflädt. Danach kannst du die Reinigungstaste oben am Griff einmal kurz drücken, damit der H14 mit der Selbstreinigung startet. Wenn das alles nicht funktioniert, liegt vielleicht ein technischer Fehler vor. Dann würde ich dir den Support von Dreame empfehlen: https://de.dreametech.com/pages...