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iRobot Roomba j7

iRobot Roomba j7


Frage zu iRobot Roomba j7

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DarthShadow

vor 3 Jahren

Hallo zusammen Habe den j7 seit ein paar Tagen in Betrieb und nun schon den ersten Defekt "Kann nicht gestartet werden" Der Akku ist zu schwach usw... Habe die Kontakte schon gereinigt, an einem anderen Stromanschluss versucht, hat alles nix gebracht. Er hat aber auch Kontakt mit der Ladestation und leuchtete auf aber er lädt sich einfach nicht auf. Kennt jemand das Problem und was man machen kann?

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Bednar

vor 3 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Hilfreiche Antwort
Wie lange lädt er denn? d.h. wie lange leuchtet der LED-Ring?
Hat anfangs auch ein Ladeproblem, der Ring hat nur kurz geleuchtet, danach hat das Laden aufeghört. Momentan läufts wieder. Hatte den Eindruck,es könnte ein Wackelkontakt in der kleinen Dockinstation sein.
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iRobot_Schweiz

vor 3 Jahren

Hallo DarthShadow
Schön, dass du dich für den Roomba j7 entschieden hast. Dürften wir dich bitten, die Batterie kurz zu kontrollieren? Wurde der gelbe Schutz vollständig entfernt und ist die Batterie ideal auf den Kontakten platziert? Möglicherweise hat sich aufgrund des Transportes etwas verschoben oder es gibt Rückstände, welche entfernt werden sollten. Andernfalls möchten wir dich bitten, dich direkt mit uns in Kontakt zu setzen. So können wir das Problem gemeinsam erörtern und dir ggf. einen neuen Akku zukommen zu lassen. Unser Servicecenter in der Schweiz ist unter der Mailadresse service@irobotics.ch oder per Telefon unter der Nummer +41 62 746 06 74 für dich erreichbar.
Viele Grüsse,
Dein iRobot Team
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Bednar

vor 3 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Hm. Das sieht irgendwie aus, als bestünde kein elektrischer Kontakt zw. Akku und dem Roboter.
Wenn ich Fehlermeldung 1 google kommt: "Der Akku ist nicht angeschlossen. Vergewissere dich, dass der Akku richtig eingelegt ist. Wenn dein Roomba brandneu ist, bedeutet das, dass du die Plastiklaschen, die die Batterien blockieren, nicht herausgezogen hast."
Hast du die Plastikdinger rausgezogen?