Guten Tag, der Schleifer kommt mit einer Plastik- oder Pappbox, danke

Beim zweiten Mal wird die Lieferung verschoben, ich warte 2 Wochen... einen Tag vor der Lieferung wird wieder auf unbekannt geändert... nach einer Woche auf unbekannt gibt es wieder 3 Wochen.... jetzt wieder unbekannt. Ich habe noch nie in meinem Leben so einen schlechten Service erlebt... Ich habe in dieser Zeit 3 Bestellungen direkt aus Deutschland bekommen und ihr habt es nicht geschafft, eine zu liefern... Könnt ihr mir einen Ersatz vorschlagen... das gleiche Modell und die gleiche Qualität des Schleifers, aber eine andere Marke... eine verfügbare...?