Sind Ersatzakkus lieferbar ?

Betreff: Jamara Gyro V2 Das Akku des Helikopters lässt sich nicht mehr laden. Die rote Leuchtdiode leuchtet nicht, wenn es am Stromnetz angeschlossen ist. Kabel und Stecker wurden geprüft und sind i.O. Frage: Wie erfolgt die Garantieleistung? Wie erfolgt der Austausch des Helikopters? Wo soll der Heli zurück geschickt werden und an welcher Adresse? Wann erhalte ich einen Ersatz?