Kunden tauschen sich mit Kunden aus
Ich suche eine intelligente Steckdose ohne Schaltfunktion oder bei der die Schaltfunktion deaktiviert werden kann. Sie soll den Stromverbrauch einer Klimaanlage auslesen, und diese darf nicht plötzlich aus- und eingeschaltet werden. Ich möchte eine immer eingeschaltete Steckdose, die den Stromverbrauch an mein Telefon übertragen kann, ohne das Risiko, sie versehentlich auszuschalten.
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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF
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Hallo, ich erlaube mir, Ihr Wissen in Anspruch zu nehmen, denn wie im Betreff erwähnt (ich suche nach Kühlakkus, die nach dem Eintauchen in kaltes/halbkaltes Wasser lange wirksam sind). Vielen Dank im Voraus für Ihre Empfehlungen und Ratschläge
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Salü zäme Ich suche einen saugstarken Staubsauger. Wir haben Hasen, welche gut haaren, zudem liegt Stroh/ Heu oder mal Kot rum. Der Sauger soll nicht gleich verstopfen. Aktuell habe ich einen Nilfisk VP300 Böden sind Parkett oder Stein, wir wohnen in einem Haus mit 3 Stockwercken (also gerne ein etwas längeres Kabel) Merci für eure Tipps
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Wieso erreicht man niemand mehr bei digitec/galaxus? Ich habe seit bald vor einem Monat eine defekte Kaffee Kapselmaschine eingeschickt und ich habe keine Möglichkeit mehr bei digitec/galaxus irgendwelche informationen einzuholen geschweige denn einen Kundendienst zu erreichen. Sämtliche online Assistenten sind unbrauchbar, das war früher alles viel besser. Auch über den Umzug der Filiale in Winterthur, man bekam keinerlei informationen dass sie den Standort gewechselt haben, nein man lässt die Leute lieber vor einem leeren Ladenlokal stehen. Anstelle ins Ausland (Amazon Land) expandieren zu wollen und dort Milliarden Beträge in den Sand zu setzen, sollten sie lieber mal über eine vernünftigere Preis-Politik und neue besser erreichbare Standorte in der Schweiz nachdenken. Zum Beispiel mal einen Standort in Embrach, Bülach oder Kloten.
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Hat jemand Erfahrungen mit den PCs des Händlers „Avlano“? Das Preisleistungs-Verhältnis sieht auf den ersten Blick echt gut aus, leider werden weder hier auf digitec, noch auf der Seite des Händlers keine detaillierten Angaben über die verbauten Komponenten (Typ Netzteil, RAM, AIO, …) gemacht. Die Produktfotos sehen jedoch vielversprechend aus.
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Guten Tag, Wie erklärt Digitec den großen Preisunterschied eines Produkts von einem Tag auf den anderen? Beispiel: Drucker Brother MFC-L8390CDW am 10.07.26 = 459,50 und am 11.07.26 = 399.-- ?? Ich bin sehr überrascht! Mit freundlichen Grüßen
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Könnte man bitte die Filterkategorie "CH-Stecker" einfügen? Ich habe nur eine sechseckige Steckdosenaussparung (CH-Steckdose mit Dreier-Konfiguration) für den Wasserkocher übrig und alle anderen Eigenschaften bringen mir nichts, wenn ich das Gerät nicht einstecken kann. Mit einem Adapter wird es nicht funktionieren. Interessanterweise wird diese Information oft nicht einmal in der Beschreibung angegeben, obwohl sie so wesentlich ist.
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Hallo liebes Galaxus-Team, das grundlegende Prinzip von einem nachhaltigen Webshop für alles gefällt mir sehr gut. Die Content-Beiträge ergänzen zudem sehr gut den Auftritt. Leider muss bei den Wärmelampen intervenieren. Meiner Meinung ist es fatal von eurer/en Copywriter/in zu veröffentlichen, eine mögliche Impfung sich sparen zu können mit dem Kauf einer Wärmelampe. Das basiert auf keinerlei Fakten u. sollte niemals Empfehlung sein. Ich bitte euch diesen Text anzupassen, das ist nicht zeitgemäß. Impfungen sind wichtiger gesellschaftlicher Bestandteil und gehen über jeglichen Konsum hinaus. Danke. Mit freundlichen Grüßen.
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Ich bin ein 2-16 RC Panzer Narr aber in Elektrik eine Null. Ich suche Steck Quarze für Heng Long Panzer 26.740 ich bekomme keine wo dann? Noch eine frage Steck Quarz Panzer und für Fernbedinung brauche ich andere? Kann mich jemand aufklären sonst hab ich alles drauf aber darum habe ich mir nie gedanken gemacht. Es grüsst euch die Psnzer Lady.
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Ich war jahrelang ein treuer Kunde von Digitec und habe sowohl privat über mehrere Konten als auch geschäftlich regelmässig bei Digitec bestellt. Nach diesem Erlebnis frage ich mich jedoch ernsthaft, wofür man überhaupt eine Garantie und eine kostenpflichtige Garantieverlängerung abschliesst. Mein Roborock S8 MaxV Ultra war zum Zeitpunkt des Defekts nicht einmal 6 Monate alt. Zusätzlich habe ich eine 5-jährige Garantieverlängerung gekauft, um im Problemfall abgesichert zu sein. Der Defekt war aus meiner Sicht vergleichsweise klein und das Gerät war weiterhin nahezu vollständig funktionsfähig. Eigentlich wollte ich den Defekt sogar selbst beheben. Meine Freundin hat mir jedoch davon abgeraten, da dadurch die Garantie verfallen könnte. Deshalb habe ich mich bewusst entschieden, den offiziellen Garantieprozess über Digitec zu nutzen. Vor Ort wurden mir lediglich zwei Optionen angeboten: die Rückerstattung meines damaligen Kaufpreises oder die erneute Bestellung desselben Geräts. Ich habe das Gerät damals bewusst während einer Aktion für CHF 750 gekauft. Dasselbe Gerät kostet heute rund CHF 1’325. Das hätte bedeutet, dass ich für exakt dasselbe Gerät rund CHF 600 hätte aufzahlen müssen. Beide Optionen habe ich ausdrücklich abgelehnt. Stattdessen habe ich klar gesagt, dass ich eine Reparatur wünsche. Mir wurde bestätigt, dass dies möglich sei und etwa 2 bis 4 Wochen dauern werde. Sogar meine Adresse für die Rücksendung des reparierten Geräts wurde noch mit mir überprüft. Für mich war damit klar, dass mein Gerät repariert wird. Umso grösser war mein Erstaunen, als der Servicefall weniger als 12 Stunden nach der Abgabe meines Geräts bereits als “Rückerstattet” abgeschlossen wurde. Besonders bemerkenswert ist, dass die zuständige Customer-Care-Abteilung später selbst schriftlich bestätigt hat, dass es zu einer abweichenden Kommunikation beziehungsweise einem internen Kommunikationsfehler gekommen ist. Was ich daran nicht akzeptieren kann: Mir wird eine Reparatur zugesagt, intern wird etwas anderes entschieden und am Ende soll ich als Kunde die finanziellen Folgen eines Fehlers tragen, den ich nicht verursacht habe. Für mich kommt das Ganze einer Entsorgung meines Eigentums gleich. Entscheidend ist nicht, was intern mit dem Gerät passiert ist, sondern dass ich keine Möglichkeit mehr habe, über mein eigenes Gerät zu verfügen, obwohl ich ausdrücklich eine Reparatur gewünscht habe. Besonders ärgerlich ist, dass ich nicht einmal 24 Stunden später telefonisch darum gebeten habe, mir mein Gerät beziehungsweise mein Eigentum einfach zurückzugeben. Ich hätte die Reparatur notfalls selbst vorgenommen. Dies wurde jedoch abgelehnt, da das Gerät zu diesem Zeitpunkt angeblich bereits weiterverarbeitet worden sei. Fehler können passieren. Dass Digitec jedoch selbst einen internen Kommunikationsfehler bestätigt und ich als Kunde die finanziellen Folgen davon tragen soll, halte ich weder für kundenorientiert noch für professionell. Servicefall: SVC8010573
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Hallo zusammen Mich würde interessieren ob ihr die Produkte von Ecofiltro ins Sortiment aufnehmen würdet? Ich nutze den 5L seit etwa einem Jahr und bin begeistert von der Wasserqualität und dem geringen Wartungsaufwand. Cheers!
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Ich möchte hier kurz meine jüngsten Erfahrungen teilen – nicht als reines Frustablassen, sondern als gut gemeinte Warnung für alle, die teure Hardware besitzen, deren Marktpreis aktuell massiv steigt. Mir ist das gerade bei einer ASUS RTX 5090 passiert. Was ist passiert? Ich hatte im Oktober 2025 eine RTX 5090 für ca. CHF 2'300.– gekauft. Vor Kurzem hatte die Karte einen minimalen Bagatellschaden: Einen Wackelkontakt am Stecker für die Lüfterversorgung auf dem Radiator. Da volle Garantie drauf war, dachte ich, ich gehe den korrekten Weg und sende sie ein, anstatt selbst zu basteln. Das Servicecenter hat den Fall jedoch ohne Rücksprache als „wirtschaftlich nicht reparabel“ eingestuft. Digitec hat daraufhin vollautomatisch eine Gutschrift über den alten Kaufpreis ausgelöst. Das Problem: Durch die aktuelle weltweite Knappheit liegt der Marktwert der Karte heute bei ca. CHF 3'400.–. Die Gutschrift ist für mich also wertlos, da ich dafür am Markt keinen Ersatz kriege. Meine Bitte, mir die Karte einfach unrepariert zurückzugeben, damit ich das Kabel auf eigene Kosten löten lassen kann, wurde abgelehnt – das Gerät sei nicht mehr im Bestand. Unter dem Strich stehe ich ohne Karte da und verliere effektiv CHF 1'100.– an Wert. Verständnis für den Händler – aber eine Warnung an euch: Man muss fairerweise sagen: Ich verstehe das Verhalten von Digitec aus rein kaufmännischer Sicht durchaus. Im Hintergrund läuft das so, dass Digitec vom Distributor bei so einem Fall vermutlich auch nur eine Gutschrift auf Basis des alten Einkaufspreises von 2025 erhält. Würden sie mir heute eine neue Karte als Ersatz hinstellen, müssten sie die Differenz von CHF 1'100.– aus der eigenen Tasche zahlen. Dass ein Unternehmen diese Kosten in den starren Strukturen der Lieferkette nicht freiwillig schluckt, leuchtet ein. Das bittere Fazit für uns Konsumenten ist aber: Über die AGB (Ziffer 7.1) wird dieses Teuerungsrisiko bei Garantiefällen zu 100 % auf unseren Rücken abgewälzt. Wenn die Preise steigen, ist die Gutschrift im Ernstfall ein massives Verlustgeschäft. Mein Rat an die Community: Überlegt es euch bei der aktuellen Hardware-Knappheit dreimal, ob ihr eine Karte mit einem kleinen Bagatellschaden (wie einem defekten Lüfter oder Kabelbruch) wirklich einsendet. Sobald das Gerät im Servicecenter als "nicht reparabel" durchrutscht, seht ihr die Hardware nie wieder und werdet mit dem alten Kaufpreis abgespeist. Im Zweifel ist eine Eigenreparatur nach Ablauf der ersten Monate in der aktuellen Marktlage leider das kleinere Risiko. Viel Glück euch allen!
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Hallo, Wussten Sie schon? Ich besitze eine **Garmin Epix Gen 2**, bei der kurz nach Ablauf der Garantie ein Knopf kaputt gegangen ist. Dieses Knopfproblem wurde von vielen Benutzern mehrfach in Foren gemeldet, auch im offiziellen Garmin-Forum. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir mitgeteilt, dass die Uhr **nicht reparierbar** sei und keine Reparaturen angeboten würden. Als Lösung bot mir Garmin einen Rabatt von **25 % auf den offiziellen Garmin-Preis** an, was in meinem Fall immer noch **teurer ist als die Preise von Händlern wie Digitec**. Ein weiterer Vorschlag betraf eine generalüberholte Uhr zu einem Preis, der mir im Vergleich zum Markt ebenfalls wenig wettbewerbsfähig erschien. Ich verstehe, dass eine Uhr außerhalb der Garantie nicht kostenlos ersetzt wird. Ich finde es jedoch bedauerlich, dass eine Uhr, die fast **1.000 CHF** kostet, nicht repariert werden kann und dass das Austauschprogramm nicht wirklich vorteilhafter ist als die Marktpreise. Das ist meine persönliche Erfahrung, und sie lässt mich zweimal überlegen, bevor ich wieder in eine High-End-Garmin-Uhr investiere. Schönen Tag noch.
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Naiv wie ich bin habe ich gestern bei Galaxus vier XBox One Wireless Controller gekauft um am Fernseher via PC mit einer Familie zu zocken. Sollte ja easy peasy mit Bluetooth verbunden werden. Den ersten Controller ausgepackt und plötzlich Zweifel bekommen.. Bluetooth ist doch notorisch mühsam bei mehreren Geräten? Gemini gefragt und das meint: Kannst Du vergessen! Ein Controller ja, zwei vielleicht, wenn Du einen super Dongle hast, mehr als das kannst Du vergessen! Musst Dir einfach den Xbox Wireless Adapter für Windows kaufen. Das scheinen auch Einträge in offiziellen MS Support Foren zu bestätigen, auch wenn es wenig Info dazu gibt. Ich möchte nicht alle vier Controller öffnen nur um rauszufinden, dass es nicht geht. Nur: Es gibt den Xbox Wireless Adapter für Windows nicht zu kaufen. Nicht mal mehr im Bundle. Auf jeden Fall nicht bei Galaxus. Vielleicht irgendwie aus dem Ausland. Welcher Wireless Controller würde das denn erlauben? Oder muss ich jetzt vier USB Kabel quer durch die Stube ziehen? Kann ja 2026 nicht wirklich der "State of the Art" sein?! Hat jemand aus der Community Erfahrung damit?
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Guten Tag, ich wollte wissen, ob es möglich ist, vor einem Kauf einen Test zu machen und ob es möglich ist, in Raten mit einer angemessenen Anzahlung und einigen monatlichen Raten zu zahlen.
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Könntet ihr den mit ins Sortiment aufnehmen? :) Die Curlygirls, die auch mal einen Silk Look möchten ohne Haarschädigung, wären dankbar :) https://www.sharkninja.com/shark-silk...
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Ich wollte wissen, ob man jemanden wegen der Lieferung kontaktieren kann, da ich oft nicht zu Hause bin.
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Hey, hab vor 3 Wochen ca. bei Euch ein Mac Studio in der standart Ausführung bestellt und natürlich bezahlt. Da hieß es: xx Stück bestellt, Lieferbar zwischen 01.07-24.07. Dann bekam ich alle paar Tage eine Mail: „Sorry deine Bestellung verzögert sich“ Seit dem Funkstille. Heute gucke ich und das Datum hat sich noch weiter nach hinten geschoben, sitzt jetzt am Ende des Termins, der aktuell für neue Bestellungen angegeben ist. Wieder mit xx Stück bestellt. Es wäre echt nett, wenn Ihr mal mitteilen würdet, was da los ist, oder wie lange jatzt wirklich noch zu warten ist? Hat jemand hier letztlich auch einen Mac Studio bestellt, oder vllt. auch schon bekommen?
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Hallo Digitec Team, könntet ihr dieses NAS in eurer Sortiment aufnehmen?
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Hallo zusammen Init7 hat zur Zeit die Setup Fee für alle Geschwindigkeiten auf CHF18 gesenkt. Daher würde ich gleich die 25GBit bestellen, obwohl mein Router (Unifi Cloud Gateway Fiber) nur 10GBit untersützt. Ich hätte zumindest eine zeitlang eine Mischkonfiguration. Hat jemand bereits Erfahrung damit? Gibt es eine Empfehlung für einen SFP+ Transceiver?
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Ich hoffe es wurde noch nicht danach gefragt. Suche einen USB-Hub mit mindestens 6x USB-A (3.2 Gen2 - wichtig!) plus mind 2x USB-C Anschlüsse inkludiert. (inkl ladefunktion?) mehr wäre gut aber das ist das Minimum. Sollte einwandfrei auf Win11 und Apple laufen und bitte kein zusätzlichen quatsch mit hdmi, Speicherkartenslot oder lan-Anschluss oder dergleichen dran haben. Also ein reinen USB-Hub. Gern mit Netzteilanschluss, ausreichen langen Netzkabel. Ein-Aus Schalter wäre gut, ist aber kein Muss. ((Oder einzelne usb ausschalten) Bei der Auswahl hier verliert man echt den Überblick. Wählt man die mindest-Anschlüsse aus kommen trotzdem wieder solche „all-in-one“ Hubs. Benötige ich nicht. Will ich nicht. Denn das ist alles bereits vorhanden. (Wozu also doppelt und dreifach?) ;-)
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Galaxus verkommt immer mehr zum Ramschladen. Seit der Einführung des Marktplatzes tummeln sich nebst seriösen auch etliche unseriöse Anbieter auf dieser Plattform. Dabei handelt es sich um Scalper und Dropshipper, aber auch solche mit utopischen Preisen oder welche die Produkte in falsche Kategorien einpflegen, Produkte doppelt einpflegen oder falsche Eigenschaften ausfüllen. Kann gerne hier unzählige Beispiele posten. Da Galaxus nach mehreren Statments nicht gewillt ist diese Anbieter zu blockier oder einzugreifen habe ich einen anderen Vorschlag. Die User soltlen unliebsame Anbieter blockierne können. Deren Angebote erscheinen dann gar nicht. Zudem wäre die Möglichkeit einer Bewertung der Anbieter (analog der Produktebewertungen) begrüssenswert.
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Es ist leider nicht das erste Mal: Ich bestelle geschäftlich bei digitec Produkte, die mit "Status grün, x Stück an Lager, Lieferung in zwei Tagen" deklariert sind, und warte dann wochenlang darauf. Da die Firma dort Kunde ist, bin ich leider an den Shop gebunden – für mich absolut zum Kotzen. Aktuelles Beispiel: Mitte April habe ich den DJI Cellular Dongle 2 bestellt. Damals hiess es Liefertermin 17. Mai. Letztens kam die Mail, dass es sich weiter verzögert. Der Witz an der Sache: Laut System sind aktuell angeblich immer noch 8 Stück an Lager. Ich bin sowas von stinksauer. Habt ihr in letzter Zeit auch solche Erfahrungen mit den Lagerbeständen bei digitec gemacht?
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Hallo Galaxus Könntet ihr bitte bei den Lenker ein Filter "Rise in mm" einbauen? DANKE😉
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Nichts wirklich Neues unter der Sonne, aber als ich in der Unterkategorie "PC-Komponenten/Prozessor" nach Ryzen AI Gen 9 suchte, zeigte mir die Oberfläche Laptops (ASUS ProArt P16) an. Gut gemacht, Leute!
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Guten Tag, ich möchte gerne wissen, wann das Modell LiberNovo Omni SE bei Galaxus erhältlich sein wird. Das normale Modell ist elektronisch, was ich langfristig für weniger zuverlässig halte. Die SE-Version ist mechanisch, was sie sowohl günstiger als auch robuster macht. Das Produkt ist bereits auf der Herstellerseite gelistet, aber noch nicht bei Ihnen. Haben Sie ein voraussichtliches Datum für die Markteinführung? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!
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Ich vermisse die Möglichkeit, gezielt nach einer Monoblockanlage mit Schlauch suchen zu können. Geräte, die mit Verdunstungskühlung arbeiten und solche mit reeller Abluft, werden ohne Unterschied angezeigt. Auf den Abbildungen ist die Art in der Regel auch nicht erkennbar, so dass man sich mühselig durch jedes einzelne Produkt klicken muss! Könnte man die beiden Kategorien nicht unterscheiden? Das ist doch ein ziemlicher Unterschied!
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Ich habe das "Intex Excursion 5 Set" im November für 138 CHF bestellt. Nach mehreren Lieferverzögerungen wurde gestern die Bestellung von Galaxus storniert. Begründung: nicht mehr lieferbar. Wenn ich nun das gleiche Produkt erneut bestellen würde, ist es innerhalb von 3 - 5 Tagen lieferbar. Allerdings jetzt für 219 CHF. Da fühle ich mich schon etwas veräppelt!
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Suche säureresistente Sprühflaschen für intensives Entkalkungsmittel. Bei den bisherigen Flaschen hat sich das Ansaugrohr in der Flüssigkeit mit der Zeit aufgelöst. Danke!
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