Hi Ist bei der Bestellung der primex ultra wide alles vorhanden. Sprich Kabel usw..?

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Ich habe eine Bestellung für 238,- Euro aufgegeben, um die Ware zurückzusenden und 54,- Euro für das Wiederverschließen der Originalverpackung zu bezahlen. Wie lange ist es her, dass man nicht sehen konnte, was man bestellt hat, ohne die Verpackung zu öffnen? Ich habe auch noch nie einen Slip gekauft, weil es sich um Handtaschen handelt. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei euch bestellen, das ist sicher. Es ist das erste Mal, dass ich eine solche Praxis sehe.

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Guten Abend, Ich habe letztens einen Relict Vaper von der Marke Norddampf bei euch gekauft. Auf der Hauptseite des Hersteller gibt es einiges an Zubehör. Gibt es eine möglichkeit diese über Galaxus zu beziehen? Vielen Danke und Grüsse

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Habt Ihr ein Problem mit Eurem System? Es kommt immer eine Fehlermedlung, wenn ich Waren in den Warenkorb legen will.

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Was ist der Unterschied der beiden Artikel 58804331 und 60430192, das sind beides TP-Link M8550. Der 1ste mit Herstellernummer M8550 (EU) und der 2te M8550.

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Pandora Dreifacher Stein Herz Ohrringe wurde zurück geschickt Rückgabe CRR6168160 Das Produkt wurde Ihnen keiner erwarteten Material versendet die Qualität wahr sehr schlecht. Pandora Mini-Anhänger mit strukturierter Biene eine Rückabe CRR6198651 wurde aus meiner Seite nie erstellt. Warum wurde bei euch zwei Produkte als Rückgabe erstellt?

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In den Versandmöglichkeiten wird die Option PickMup nicht mehr angezeigt. Wurde diese abgeschafft? Ausserdem ist es mir nicht mehr möglich bei Lieferungen durch die Post die Lieferung zu den My Post 24 Automaten umleiten zu lassen. Hat Galaxus diese Möglichkeit auch eingestellt?

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Was kann ich tun, wenn auf dem Paket steht, dass es geliefert wurde, ich es aber nicht erhalten habe?

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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

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Hallo! Ich war extrem schockiert, als ich die Sprachnachricht auf meiner Mailbox abhörte, nachdem ich den ersten Anruf des Lieferdienstes von Planzer verpasst hatte. Dieser Herr machte beleidigende und inakzeptable Äußerungen auf Arabisch und unterstellte meiner Mutter, dass sie die Bürgersteige pflastert " nikoumouk". Das ist für einen Angestellten mit Kundenkontakt nicht akzeptabel. Ab heute werde ich nicht mehr bei Galaxus/Digitec bestellen, solange ihr mit der Firma Planzer zusammenarbeitet. Diese Firma hält nicht nur die versprochenen Liefertermine nicht ein, sondern stellt nun auch noch dubiose Personen ein. Mit freundlichen Grüßen.

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Hallo zusammen Ich weiss, dass Digitec keine MP24 Lieferungen (Weiterleitung) anbietet. Gemäss Support ist es jedoch möglich, dass die Adresse mti MP24 erfasst wird. Ich wüsste gerne wieso? Ich empfinde dies als erhebliche Lücke im Serviceangebot von Digitec. Ich danke für eine adäquate Antwort.

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Guten Morgen, aber wie sollte man vorgehen, um Hilfe zu erhalten?

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Könnt ihr eure Marktplatzangebot bitte genauer überprüfen? Produkte wie: https://www.digitec.ch/de/s1/product/yoton-mini-beamer-yoton-y4-9000-lm-beamer-23532129 haben Fake Werte drin wie bspw 9000 Lumen wo sogar in einem Produktbild 150 Lumen als korrekter Wert stehen. Bei solch einer Datenqualität liegt die Entscheidung nahe zur Kokurenz zu wechseln welche Ihren Marktplatz garnicht überwachen.

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Ich habe heute - leider erst nach meiner Bestellung - festgestellt, dass Planzer meine Bestellung liefern wird, obwohl ich eigentlich keine Pakete mehr von Planzer geliefert haben möchte. Ist einfach jedes einzelne Mal ein Theater. Ich hatte vor Monaten (oder Jahren?) meinen Default-Lieferdienst auf die CH-Post eingestellt. Offenbar wurde diese Einstell-Möglichkeit entfernt und man muss das jetzt bei jeder Bestellung wieder einzeln auswählen ..? Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das auch gemacht. Nun ist die Bestellung schon raus, und ich sehe dass Planzer liefern wird :-/ Würde mich echt überraschen, wenn es diesmal ohne irgendwelche Hickups über die Bühne geht ... Schauen wir mal.

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Seit einiger Zeit werden mir beim Suchen "erweiterte Ergebnisse" angezeigt. Sprich, haufenweise komplett irrelevante Produkte, besonders, wenn ich die exakte Produktbezeichnung von einem bestimmten Produkt angebe. Und tragischerweise fehlte bereits öfters das gewünschte Produkt komplett und ich musste es über das Produktemenu mit Kategorien und Filter raussuchen. Wenn ich keine "Empfehlungen" brauche, möchte ich auch keine erhalten. Bis vor kurzem wurde die Suche nur dann erweitert, wenn unspezifische Suchbegriffe eingegeben wurden bzw. keine dem Begriff entsprechenden Produkte gefunden wurden. Geht das auch anderen so? Lässt sich das technisch nicht ausschalten?

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Hallo zusammen ich habe eine Frage wegen meinem Tilt Pen, ich habe neu ein Omnibook X 14 gekauft und kann meine Tasten auf dem Pen nicht konfigurieren? Hat da jemand Erfahrung oder kann mir jemand ein besserer PEN für mein Omnibook empfehlen? Bin gespannt auf konstruktive Infos.

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Ich ziehe aus und möchte in meiner neuen Wohnung eine gute Beleuchtung einrichten. Wenn du ganz von vorne anfangen müsstest, welche Produkte würdest du empfehlen, um die Illusion einer professionellen Beleuchtung zu erzeugen?

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Guten Abend, als ich gestern das Paket öffnete, bemerkte ich, dass der Artikel (ELSA Zentrifuge) einen kleinen Bruch hatte (auf dem Deckel unten). Ich öffnete eine Akte und sie sagten mir, ich solle eine Rücksendung machen ... Ich verstand nicht, wenn ich mit DHL versende, muss ich zahlen und wenn mit Poste Italiane nicht? Ich verstehe nicht, ob ich mit DHL bezahlen muss und wenn nicht, mit Poste Italiane? Dankeschön

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Hallo, Ich habe den Audio-Technica AT-LP3XBTBK Plattenspieler neu installiert und die Soundqualität ist eher dürftig. Er rauscht als wäre die Nadel staubig aber das ist sie nicht da neu. Hat jemand Erfahrungen damit? Ich habe bereits diverse Steckdosen und andere Räume ausprobiert. Das ändert leider auch nichts.

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frage nach Dichtungsringen für das Alfi Dosenjuwel. Diese befinden sich unter dem Ausgießer zum Innenraum. Wo kann ich diese bekommen. Sünde, die Kannen wegzuwerfen.

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Guten Abend, kann es sein, dass ich Sie um Hilfe bei einem E-Mail-Problem gebeten habe und keine Antwort erhalten habe?

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Im Digitec-Angebot steht, dass: microSD, microSDHC, microSDXC-Karten für dieses Gerät kompatibel sind, doch in gewissen Foren erfährt man, dass man z.B. nur bis 32GB-Karten verwenden soll, weil höhere Karten sonst eine Ewigkeit brauchen, bis sie formatiert werden oder gar nicht formatiert werden können. Und dass Karten mit Adapter ebenfalls nicht funktionieren... Hat jemand hier im Forum mit einer bestimmten SanDisk- oder Kingston-Karte eine sichere Erfahrungen gemacht? Wer kann mir das Richtige empfehlen? ZOOM Europe -Support findet es übrigens nicht opprtun, meine Frage zu beantworten! Danke!

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Ich suche einen neuen Rasierapparat für meinen Freund

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anzeige korrekt, kein Ton

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Ich erhalte sehr oft abgenutzte Geräte die als neu verkauft werden. Ist es möglich da mehr zu bezahlen aber das Produkt wirklich neu zu erhalten? Vorallem Geräte mit Blut resten ab Kunden zu versenden und dann bei der Rückgabe soll ich das Blut und die Abnutzung vom Vorgänger reinigen bevor ich es zurück senden darf. Finde ich nicht fair, im gegenteil finde das asozial.

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Wie erhalte ich eine dji care fesh card für den mini 5 pro?

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Ich war sehr lange ein Fan von Digitec/Galaxus, weil ich mich bis auf wenige Ausnahmen auf die plangemässe Lieferung verlassen konnte. Seit ca. 1 Monat ist die verspätete Lieferung mehr Regel als Ausnahme. Das Paket hängt über 24h im Status "wird demnächst der Post übergeben" fest, auch wenn die Bestellung an einem Werktag um 10 Uhr morgens stattfand, das Päckli per Priority verschickt wird und alles auf Lager ist. Habt ihr auch diese Erfahrung gemacht? Was ist da los?

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Hallo, haben Sie das Nikon 24-70 2.8 S II Objektiv im Laden in Geneve? Wenn ja, ist es möglich, es direkt in diesem Geschäft zu kaufen? Danke Mit freundlichen Grüßen

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Geschätztes Digitec-Team, Liebe Community Digitec zu nutzen ist simpel und übersichtlicher als bei so manch anderen Anbietern. Das schöne ist auch eine aktive Community. Nur etwas fehlt irgendwie... Cumulus Punkte. Da ihr seit geraumer Zeit zum Migros Grosskonzern gehört, fände ich den Anschluss an das Cumulus Bonusprogramm sehr bereichernd. So gäbe es auch eine Art Bonus für Langjährige und aktive Kunde. Dies bieten andere Plattformen z.B. durch Geburtstagsgeschenke oder Meilensteine verbunden mit Rabatten und Geldgutscheinen an. Ausserdem hätten dann eure Auszeichnungen und Punkte auch einen tieferen Sinn. Wirtschaftlich gesehen, könnte sich dies auch auf einen positiven Wachstum im Konsumverhalten sowie Aktivitätsverhalten auswirken. Besten Dank für eine Überprüfung. Einer Einführung schaue ich mit Freuden entgegen. MFG

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In den letzten paar Monaten sind meine Bestellungen oft erst nach ein paar Tagen geliefert worden, obwohl im Shop die Lieferung am Folgetag angepriesen wurde. Ein sehr aktuelles Beispiel: Ich habe zwei kleinere Produkte um ca. 11:00 Uhr bestellt, welche beide an Lager waren und bei beiden wurde "Lieferung morgen" angezeigt. Als bevorzugter Lieferrant habe ich die Post ausgeählt und "Langsame Lieferung" habe ich NICHT ausgewählt. In der Bestellung stand dann auch immer noch "Lieferung morgen". Am Folgetag stand zwar in meiner Bestellung "Lieferung heute", aber es stand auch "0 von 2 versendet" und keines der Produkte wurde bisher der Post übergeben, d.h. es war klar, dass die Produkte nicht an dem Tag geliefert werden. Die Bestellung kam dann erst mit 2 Tage Verspätung an. Mittlerweile, wenn ich die Lieferung wirklich garantiert am nächsten Tag haben möchte, muss ich sie in ein Store liefern lassen und abholen gehen. Mir ist bewusst, dass Digitec anscheinend aktuell hohes Bestellvolumen hat und es deshalb zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber wieso wird dann nicht im Store geschrieben, dass die Lieferung vielleicht erst in ein paar Tagen kommt? Wieso wird immer noch mit Lieferung am Folgetag angepriesen, wenn dies in den meisten Fällen eh nicht mehr stimmt. Habt ihr aktuell auch ähnliche Erfahrungen mit den Lieferzeiten gemacht? Was meint ihr dazu?

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