Grüezi, hab leider nix darüber gefunden. Wie kann ich Garantie übertragen für einen Artikel den ich hier gekauft aber extern , privat verkauft habe ?

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Die letzte Tage hatte Digitec auch schon kein Tagesangebot, nur bei Galaxus war eines zu finden. Wird Das Zukunft nicht mehr regelmässig angeboten oder ganz gestrichen? Das wäre schade, auch wenn die Angebote früher mehr reiz besassen.

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Wieso erreicht man niemand mehr bei digitec/galaxus? Ich habe seit bald vor einem Monat eine defekte Kaffee Kapselmaschine eingeschickt und ich habe keine Möglichkeit mehr bei digitec/galaxus irgendwelche informationen einzuholen geschweige denn einen Kundendienst zu erreichen. Sämtliche online Assistenten sind unbrauchbar, das war früher alles viel besser. Auch über den Umzug der Filiale in Winterthur, man bekam keinerlei informationen dass sie den Standort gewechselt haben, nein man lässt die Leute lieber vor einem leeren Ladenlokal stehen. Anstelle ins Ausland (Amazon Land) expandieren zu wollen und dort Milliarden Beträge in den Sand zu setzen, sollten sie lieber mal über eine vernünftigere Preis-Politik und neue besser erreichbare Standorte in der Schweiz nachdenken. Zum Beispiel mal einen Standort in Embrach, Bülach oder Kloten.

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Ich hätte gerne eine Rücksendung dieses Produkts, da es nicht mehr funktioniert..... Oder ruf mich an unter 0763432196....

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Ich warte immer noch auf meine Bestellung, sie hätte letzten Samstag ankommen sollen, wann wirst du sie mir schicken, ich habe gesehen, dass sie immer noch in Deutschland blockiert ist, ich brauche sie dringend, danke, dass du das Nötige tust.

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Ich habe mittels Terminvereinbarung von Planzer ein Datum gewählt mit Morgenzustellung (8-12Uhr). Um 14Uhr erhalte ich Mal einen Anruf, dass der Termin nicht eingehalten werden kann und wir einen neuen Termin vereinbaren müssen. Gut, also Terminverschiebung mit dem Spediteur auf den nächsten Tag 8-11Uhr mit 30min Telefon im voraus und deponieren abgemacht. Heute 11.43Uhr, seit 18min in der Telefon Warteschlange, um nachzufragen wo meine Lieferung ist! Galaxus, ich bin sonst wirklich hochzufrieden, aber was soll das? In den Lieferoptionen habe ich extra Post angewählt. Ok, ich verstehe, dass andere Lieferdienste bei Produkten von Drittanbietern gelten, jedoch könntet ihr die Drittanbieter verpflichten, dass Planzer nicht mehr genutzt werden darf. Community, hattet ihr auch schon so Fälle mit Planzer und evtl. Lösungen zur pünklichen Planzer Lieferung? PS: Immer noch in der Warteschleife (25min) :(

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Hallo, Ivana, Ich suche NUR, um zusätzlich Stäbchen zu bestellen

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Hallo zusammen, gibt es Überlegungen oder langfristige Pläne, eine öffentliche REST-API für Digitec Galaxus bereitzustellen oder ist so etwas grundsätzlich denkbar. Gemeint wäre ein read-only Zugriff auf Produktdaten wie Beschreibungen, Spezifikationen, Preise, Verfügbarkeit, Kategorien oder Bewertungen. Damit könnten eigene Tools gebaut werden, etwa für Preisanalysen, Produktvergleiche, Datenexporte, Benachrichtigungen usw. Natürlich unter klaren Rahmenbedingungen wie API-Keys, Rate-Limits und Zugriff nur auf öffentliche Daten ohne Einfluss auf Shop-Funktionen. Mich würde interessieren, ob es dazu bereits Aussagen oder Diskussionen gibt oder ob eine öffentliche API bewusst nicht vorgesehen ist. Vielen Dank.

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Hallo, wenn ich ein Produkt kaufe, das nicht wirkt, kann ich es dann zurückgeben?

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Ich bin ja pro Plastiktaschen loswerden, oder dass man für eine Papiertasche zahlen muss. Aber 5.– für die neuen, hässlichen Stofftaschen? Nein danke. Da bezahle ich hunderte/tausende von Franken und kann nicht mal eine normale Tasche beziehen, sondern muss 5.– bezahlen um gratis Werbung zu machen? Ohne mich, dann kaufe ich wo anders.

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Hallo Zusammen Wird das Oppo find x9 ultra Handy in den Vorverkauf der Schweiz aufgenommen? Wenn ja, ab wann? Mit dem Master Bündle Teleskop und allen Zubehören? Merci für die Rückmeldung. Gruss

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Haben die Philips Sonicare DiamondClean 9000 duo (https://www.digitec.ch/de/s1/product/philips-sonicare-diamondclean-9000-elektrische-zahnbuerste-13663606) bei Galaxus oder Digitec je ein Reiseetui mit Ladefunktion dabei?

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Das ist die dritte Lieferung, die sie mir als "nicht geliefert" zugestellt haben. Keine Erklärung, das ist das Frustrierendste. Wir wissen nicht warum, wir wissen nicht wie, wir wissen gar nichts. Es wird einfach nur geliefert und man ist auf sich allein gestellt. Bei zwei Lieferungen ist das an drei aufeinanderfolgenden Tagen passiert..... Dieser Lieferant ist meiner Meinung nach wirklich schlecht. Zu spät, nicht geliefert, kein Kundensupport, nichts. Ich würde Galaxus Digitec wirklich raten, mit diesem Zusteller aufzuhören oder uns die Wahl des Zustellers zu überlassen... aber das ist zu viel Aufwand für die Website und ich verstehe das. Wie auch immer... diese Nachricht ist sinnlos, aber ich musste es einfach sagen. Er ist der schlechteste Lieferant.

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Hallo! Kannst du mir sagen, welche Laserleistung (10 oder 40 Watt) der 3D-Drucker Bambu Lab H2C Combo-laser Edition in Aktion für 3029.- Frs. hat?

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Alleine die letzten 2 Bestellungen waren Falschlieferungen und als Rücksendung deklarierte, aber einfach nicht ausgeliefert Pakete. Echt mühsam, wenn man eh schon lange wartet. Die Kostengutsprache und neubestellung macht das ganze noch lahmer. Das gab's alles früher schon, aber nicht so häufig... Longboardfreerider

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So ein Mist habe ich noch nie gesehen! Die ganzen Nummerkombinationen meiner ID eintippen? Bin ich blöd!! Ein Foto der Rückseite wäre schneller und einfacher!!!

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Werden auch wieder neue HMD-Smartphone ins Digitec-Sortiment aufgenommen?

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Ich habe meine Kreditkarte gestern an deinem Schalter verloren.

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Jedes Mal muss ich mir einen Tag frei nehmen um digitec packete entgegenzunehmen da ich sie nur gegen Unterschrift erhalte. Planzer liefert wie gewohnt wider einmal „am nächsten Tag“ bzw. Irgendwann, hoffe ich zumindest, wäre ja nicht das erste Mal das einfach nichts kommt. Ich kann es ja nicht mal abholen oder sonstiges und der Kundenservice ist alles andere als hilfreich ich bin sehr zufrieden mit digitec aber planzer ist ein reiner Inkompetenz Verein.

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WAAAS soll das schon wieder? Heute begegnet mich zum x-ten Mal so ein neues hässliches, klobiges, unpraktisches Layout auf der Hauptseite. Leute, ihr lernt wohl nie, was? Ich habe nichts gegen POSITIVE wechsel, bei denen etwas verbessert wird. Aber jedes neues Layout bis jetzt war eine Katastrophe, diese hier ist keine Ausnahme. Nimmt das weg! So.. wird wieder Zeit, mein Galaxus Bookmark direkt auf mein Profil abzulenken, wa? Schade, ich las die Hauptseite gern - aber so nicht.

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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF

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Hallo, ich habe am 19. April ein Waschbecken bestellt, das in der Woche vom 4. bis 7. Mai geliefert werden sollte. Bis heute ist mein Paket nicht angekommen, aber ich habe noch nicht einmal eine Rückmeldung erhalten, ob es verschickt wurde. Wie kann ich Informationen über die Ware bekommen?

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Gibt es eine Telefonnummer, um Digitec Lausanne zu erreichen?

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Wie kann ich bei einer Bestellung auf diese Liefermethode zugreifen? Das ist nicht klar und wird auch nicht erwähnt.

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Liebe Community, liebes Galaxus-Team Ich möchte einen wiederholten Vorfall im Zusammenhang mit der Paketlieferung durch PLANZER zur Diskussion stellen – in der Hoffnung, dass ich nicht der Einzige bin, der solche Erfahrungen gemacht hat, und dass Galaxus das Feedback seiner Kundschaft ernst nimmt. Gestern Abend wurde ein Paket nach Einbruch der Dunkelheit, ohne jegliche Benachrichtigung und ohne zu klingeln, mit beschädigter Verpackung direkt auf meiner frei zugänglichen Hofeinfahrt abgestellt. Ich habe die Lieferung nur zufällig entdeckt, weil ich zu später Stunde mit dem Hund vor die Tür ging. Wäre das nicht passiert, hätte das Paket über Nacht dort gelegen – mit dem Risiko von Feuchtigkeitsschäden oder Diebstahl. Für mich ist dieses Vorgehen nicht nur unprofessionell, sondern auch schlicht nicht akzeptabel – zumal es nicht der erste Vorfall dieser Art ist. Gerade in Zeiten, in denen Vertrauen und Zuverlässigkeit im Onlinehandel entscheidend sind, stellt sich für mich die Frage: Ist PLANZER als Zustelldienst wirklich eine gute Wahl für Galaxus und seine Kundschaft? Ich würde mich über Rückmeldungen aus der Community freuen: Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Und an das Galaxus-Team: Wie wird intern mit solchen Rückmeldungen umgegangen – und gibt es Bestrebungen, bei wiederholten Problemen die Zusammenarbeit mit bestimmten Lieferdiensten zu überdenken? Vielen Dank fürs Mitlesen und eure Meinungen dazu.

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Guten Tag am 04.05.2026 habe ich bei Ihnen den Artikel XXX Wheeler i-Hybrid Gor für CHF 2509.– bestellt. Laut Ihrer Bestellbestätigung sollte die Lieferung zwischen 06.05.2026 und 07.05.2026 erfolgen. Da mir durch ihren Lieferanten nun mitgeteilt wurde, dass das Velo erst am 11.05.2026 geliefert wird, kann ich meinen für das kommende Wochenende geplanten Veloausflug nicht wie vorgesehen durchführen. Die Verzögerung stellt für mich eine deutliche Enttäuschung dar. Ich erwarte eine zeitnahe und kundenorientierte Lösung. Ich bitte Sie deshalb um eine Rückmeldung und um Mitteilung. Besser währe die Lieferzeiten anzupassen. Freundliche Grüsse

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Gebraucht Apple Silikon Case Apple iPhone 6, Apple iPhone 6s

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Meine Soundbar ist nach 24 Monaten und 20 Tage implodiert also 20 Tage nach der Garantiezeit. Daraufhin habe ich von dem Hersteller Hisense eine e.mail bekommen dass der Hersteller also Hisense die Soundbar ersetzt. Ich soll das über den Verkäufer abklären! Ich telefoniere jetzt seit Monaten mit Galaxus und es passiert nichts! Nie wieder werde ich bei Galaxus etwas bestellen und werde dies auch kommunizieren. Also : Finger weg von Galaxus

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Hallo zusammen.... Funktioniert die Netzwerkkarte ASUS Xg-C100c V2 auf einem P8Z77-V Mainboard? Gruess

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Hallo zusammen, finde es langsam sehr uncool. Jedes mal wenn ich mich anmelden möchte hier auf der Webseite muss mein Passwort zurücksetzten. Ich habe es gerade getestet und habe das spiel 5 mal gemacht. Nachdem man das Passwort zurückgesetzt hat wird man automatisch angemeldet was auch nicht schlecht ist. Wenn man sich dann aber abmeldet und neu anmeldet danach ist das Passwort anscheinend nicht mehr gültig. Hab es mehrfach probiert immer zum gleichen Ergebnis. Anscheinend wird das bei euch in der Datenbank von der Webseite nicht korrekt abgelegt könnt ihr das bitte mal fixen danke.

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