ayildizJaS

vor 11 Monaten • hat dieses Produkt gekauft

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hat dieses Produkt gekauft

Als TV-Gerät in Ordnung - Pivot-Funktion über USB nicht möglich!

Hatte mir dieses Gerät aufgrund der Pivot-Funktion gekauft. Den technischen Dokumenten, sowie im Internet war nirgendswo zu entnehmen, dass die Pivot-Funktion (Hochformat) nur in Verbindung mit einem PC funktioniert. Obwohl alle Videos im Format 1080x1920 erstellt wurden, wurden diese im Format 1920x1080 abgespielt (über den USB-Datenträger). Wenn die gleichen Videos aber über HDMI via PC abgespielt wurden, ist die Pivot-Funktion kein Problem.

Meine Anfrage an den technischen Support über das Kontaktformular von Ilyama blieb bis heute unbeantwortet. Nach zwei Wochen Wartezeit besteht auch kein Interesse mehr. Telefonisch ist der Support nicht erreichbar - man landet immer in der Warteschleife - bzw. man erhält die Info, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind.

Die Fernbedienung bzw. das Auswählen von Optionen/Funktionen im Menü ist sehr träge und nervt auf Dauer.
Die Fernbedienung muss auch absolut freien Kontakt zum TV-Gerät haben, damit die ausgeführten Befehle auch übertragen werden.

Finde ich wirklich schade .... ansonsten ist das Ding echt top mehr