
Arlo Ultra 2 Spotlight Kamera, 4er Set
3840 x 2160 Pixels
Arlo Ultra 2 Spotlight Kamera, 4er Set
3840 x 2160 Pixels
Nach drei Jahren sind vier von acht Kameras defekt. Die Arlos stehen bei mir draussen in der Witterung. Wenn Probleme aufgetreten sind, habe ich sie auch mal geöffnet. Immer war Wasser drin. Manchmal nahmen sie die Arbeit nach der Trocknung und einiger Fummelei wieder auf. Vier waren nicht mehr zu retten. Aktuell jammert eine Kamera, dass es ihr zu kalt sei, auch wenn ich sie nach drinnen nehme. Scheit ein defekter Sensor zu sein.
Eine Reparatur lohn sich meiner Meinung nach nicht. (Ich hatte mal defekte Kameras eingeschickt, welche retourniert wurden mit der Begründung, dass das Paket (4 Kameras und Hub) nicht vollständig sei.)
Trotzdem empfehle ich die Arlos. Billig ist der Spass unter harten Bedingungen aber nicht. Abo + regelmässiger Hardwareersatz!
Pro
Contra
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Ihrer Arlo Kameras defekt sind.
Die Arlo Ultra 2 Kameras sind wetterbeständig und für den Außenbereich geeignet. Sie funktionieren in einer Vielzahl von Wetterbedingungen wie Sonne, Regen und Schnee. Die Kameras sind jedoch nicht wasserfest.
Darüber hinaus bieten wir eine 2-jährige Garantie für die Arlo Kameras. Innerhalb dieser Zeit können Sie unseren technischen Support kontaktieren und alle Kameraschäden melden. Im Falle eines Hardwaredefekts ist ein Austausch innerhalb der Garantiezeit möglich.
Obwohl die Garantie Ihres Gerätes abgelaufen ist, möchten wir Ihr Anliegen dennoch prüfen und Ihnen unsere Unterstützung anbieten, um das Problem bestmöglich zu lösen. Bitte beachten Sie, dass wir für Arlo Secure Plus Abonnenten eine zusätzliche Hardwaregarantie von 12 Monaten anbieten. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundensupport unter: https://www.arlo.com/ContactUs...
Viele Grüße
Arlo Europe Support