Hallo, das tut uns leid zu lesen. Bezüglich des Internets kannst du folgendes versuchen:
WLAN checken:
1. Läuft das WLAN? Schau, ob andere Geräte normal verbunden sind.
2. 2,4 GHz vs. 5 GHz: Manche Geräte (wie Internetradios) funktionieren nur mit 2,4 GHz. Falls dein WLAN auf 5 GHz läuft, stell es auf
2,4 GHz um
3. SSID sichtbar? Falls dein WLAN unsichtbar ist, kann das Radio es evtl. nicht finden.
4. Passwort korrekt? Achte auf Gross- und Kleinschreibung.
Router-Einstellungen anpassen:
1. Checke, ob MAC-Adressfilter oder eine Kindersicherung das Radio blockieren.
2. Falls dein WLAN mit WPA3 läuft, stell es auf WPA2/WPA3 gemischt um.
3. Versuch testweise, das Radio mit dem Gast-WLAN zu verbinden.
Alternativ: Ethernet oder Hotspot probieren
Falls dein Radio einen LAN-Anschluss hat, schliesse es testweise per Kabel an. Oder probiere, es mit einem Handy-Hotspot zu verbinden – so kannst du testen, ob das Problem am Router liegt.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du dich an unserem Galaxus Assistant wenden, damit wir dir individuell bei deinem Anliegen weiterhelfen können:
https://www.galaxus.ch/help