Das Produkt funktioniert nur, wenn Apple CarPlay oder Android Auto im Fahrzeug aktiviert und verfügbar ist, da es diese Funktionen drahtlos bereitstellt. Es ist kein eigenständiges System, das unabhängig von CarPlay läuft, sondern erweitert die bestehende Funktion. Ob Apple CarPlay im Mercedes MBUX über den Mercedes-Benz Appstore aktiviert werden muss, hängt vom jeweiligen Fahrzeugmodell und der Ausstattung ab – das Produkt selbst ändert daran nichts.