Ich hatte dieses Problem ebenfalls. Die Ursache lag einfach am HDMI-auf-DisplayPort-Adapter.
Ich habe dann einen anderen Weg gewählt: Statt über den Adapter habe ich meinen PC direkt mit dem Monitor verbunden.
Dafür habe ich ein Kabel gekauft, das HDMI direkt auf DisplayPort überträgt (je nach Konfiguration kann auch ein anderes Kabel ohne Adapter nötig sein).
Danach konnte ich die volle Auflösung nutzen. Anschließend bin ich in die Einstellungen gegangen und habe dort die Auflösung angepasst.

Es kann auch sein, dass andere das Problem nicht haben, weil sie einen Laptop benutzen und den Monitor direkt per USB-C oder MacBook-Anschluss verbinden.

Guten Tag!
Ich habe dieses Problem auch nicht. Ich würde auch empfehlen, die Auflösung zu ändern, aber wenn das schon geschehen ist...

Bei mir war alles bestens und funktioniert tadellos.

Bei mir nicht. Via mitgeliefertem HDMI alles ok.

Ja, du musst das USB-C-Kabel verwenden. Das Problem wird dann sofort behoben.
Leider gibt es dieses Problem auch bei HDMI vom Hersteller