Basierend auf den verfügbaren Informationen unterstützt das Produkt über USB C die Bildübertragung sowie Datenübertragung (USB Hub Funktion). Wichtig ist jedoch: Der USB A Anschluss funktioniert nur, wenn das Notebook über USB C mit aktivierter Datenverbindung verbunden ist. Bei Verwendung von HDMI oder DisplayPort wird der USB Hub nicht aktiviert.

Bitte prüfe daher:
-Verbindung über USB C mit vollem Datenkabel (kein reines Ladekabel)
-Ob im System USB Geräte angezeigt werden
-Ob der Dongle direkt am Notebook erkannt wird

Falls auch bei korrekter USB C Verbindung kein USB Gerät erkannt wird, kannst du uns direkt über den digitec Assistant kontaktieren, damit eine Lösung gefunden werden kann.

https://www.digitec.ch/help

Danke!