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Panasonic KX-TU250EXB (2.40", 1.20 Mpx)
EUR42,90 statt EUR159,–

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Frage zu Panasonic KX-TU250EXB

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vor 4 Monaten

Hallo mein Klient hat, seit Swisscom das 3G abgeschaltet hat, nun eine neue SIM-Karte. Nur kann er noch immer nicht mit dem Handy telefonieren - was vorher kein Problem war. Kann das an der Diskrepanz 4G und 5G liegen? Muss er nun ein neues Handy haben? Vielen Dank

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vor einem Tag • hat dieses Produkt gekauft

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Galaxus

vor 4 Monaten

Hallo, nein, die Diskrepanz zu 5G liegt nicht am Problem, da dein Klient ein 4G-faehiges Tastenhandy hat, das VoLTE unterstuetzt und nach der 3G-Abschaltung von Swisscom kompatibel sein sollte.

Das Telefonieren funktioniert ueber 4G/VoLTE, was das Handy explizit kann, inklusive der noetigen Frequenzbaender (LTE FDD B1/B3/B7/B8/B20).

Muss er ein neues Handy haben? Nein, nicht zwingend – ueberpruefe zuerst, ob VoLTE in den Handy-Einstellungen aktiviert ist, die neue Nano-SIM richtig eingesetzt wurde und APN-Daten von Swisscom manuell gesetzt werden muessen.

Falls es weiterhin nicht geht, kontaktiere Swisscom-Support fuer eine Kompatibilitaetspruefung oder Netzwerktest.
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