Es ist schwierig, eine pauschale Antwort zu geben, weil wir nicht wissen, wie deine Infrastruktur aussieht. Diesbezüglich hoffe ich auf dein Verständnis. Du kannst gerne folgende Lösungsvorschläge versuchen:

- Prüfe ob du die aktuelle Firmware installiert hast.
- Probiere folgende Einstellungen:

IGMP Snooping-Status - aktiviert
VLAN ID - nicht setzen
IGMPv3-IP-Header validieren - deaktiviert
Unbekannte Multicast-Adresse blockieren - deaktiviert
Statischer Router-Port für IGMP Snooping - hier gibst du die Nummer des Anschlusses an, wo dein Router/Modem angeschlossen ist.

Sollte dies auch nicht helfen bzw. sind diese Funktionen nicht vorhanden, empfehle ich dir, Swisscom oder Netgear zu kontaktieren.