Ich habe letztes Jahr die Single Version gekauft bzw. verlängert und dazu noch extra die Family Version gekauft (1 Jahres Lizenz). Letzte Woche habe ich für meine Kids einen Laptop sowie ein Desktop gekauft und heute die Family Version darauf installiert. Nun wollte ich auf meinem Office Konto den Produkte Key von Family eingeben, was mir jedoch immer mit der Nachricht "Dieser Product Key wurde bereits verwendet." abgelehnt wird. Dabei haben wir erst zwei Installationen bzw. Registrierungen durchgeführt. Weshalb kann ich meine bestehende Single Version nicht um 1 Jahr mit der heute aktivierten Family Version verlängern? Oder liegt hier ein anderes Problem vor? Wer hat eine Idee?