Machst Du Deine Versuche mit der Arduino IDE (App aus dem Microsoft Store) oder mit dem Internet-Brouser? Vielleicht ist bei Dir der falsche Port eingestellt. Wenn Du die IDE vor Dir hast, siehst Du rechts unten den Port, der eingestellt ist, z.B. Com 3. Sobald Du den Arduino UNO verbindest, wird der verwendete Port angegeben, aber nicht eingestellt! Im Menü kannst Du über den Tab Tool den Port ändern. Bei mir ist das z.B.der Port 6.
Bei meinem Surface (5) funktioniert das, wie auch bei den anderen Geräten, die ich habe. Nur der Arduino Nano lässt sich auf meinem Intel NUK nicht verbinden, was zeigt, dass nicht unbedingt alles nach Handbuch funktioniert ...
Ich drücke Dir die Daumen, Max