Ich habe den Lide400 nun schon seit der Umstellung auf Windows 10, denn das Vorgängermodell war mit Windows 10 nicht kompatibel. Ich habe Windows 10 Pro und das Ding läuft einwandfrei und ohne Probleme. Zurückgeben und einen neuen Lide400 bekommen löst das Problem nicht. Irgendwas läuft bei Dir offensichtlich falsch, und das liegt nicht am Scanner. Beachte auch, dass Canon hier einen prächtigen Bock mit dem mitgelieferten USB-Kabel geschossen hat. Dieses Kabel schaut wie ein ganz gewöhnliches USB-Kabel mit USB-3 Anschluss aus, man wird aber gewarnt, dass dieses Kabel nur für den Lide400 geeignet ist, und dass man für den Lide400 nur dieses Kabel verwenden soll. Ist offensichtlich eine eigene Verdrahtung im äusseren USB-Look, macht Chaos. Lies Dir mal die Zeilen 2 und 3 des untenstehendes Auszuges aus der Betriebsanleitung sehr genau durch:

- The scanner is designed to produce optimal results when connected to a USB 3.0 or higher port with the supplied USB cable.
-> Connect the USB cable supplied with the scanner to a USB 3.0 or higher port.
-> The supplied USB cable is for the scanner only. It cannot be used for other devices.
- Connect the Type-C side to the scanner. For details, see Scanner Connection Method.

Ich arbeite mit einem Mac. Das Gerät funktioniert sehr gut und ist sehr handlich.

Bei mir funktioniert der Lide400, nicht mit USB 3 ! Mit dem Kabel an USB 2 eingesteckt. läuft das Ding.

Ich arbeite mit Windows 10Pro und das Gerät arbeitet einwandfrei!
Evtl. den Scanner bei digitec umtauschen - vielleicht ist es fehlerhaft.