Wie soll das gehen?
Qnap bietet einen DynDns ähnlichen eigenen Dienst MyqnapID an.
Meines Wissens macht Synology das genauso

Es gibt die myQNAP-Cloud - über die ist das grundsätzlich möglich. Wir nutzen das aber nicht.

Ich verwende das 253b-Modell und der Zugriff ist dank ihres Dydns-Systems (myqnapcloud) aus der Ferne möglich. Ich verwende sowohl Android-Apps als auch ein Webinterface mit dem Navigator.
Durch das WireGuard VPN, das auf dem QNAP konfiguriert werden kann, mappe ich Ordner direkt auf dem Laptop zu (Windows und Linux) und ich greife aus der Ferne darauf zu, als wäre es eine Festplatte im lokalen Netzwerk. Angesichts der Konfiguration kann ich mir vorstellen, dass dies auch bei diesem Modell möglich ist. Möglicherweise müssen Sie einige Ports an Ihrem Router konfigurieren.

Die Frage kann ich leider nicht beantworten. Das müssten Sie direkt bei QNAP abklären (lassen)

Das kann ich so nicht sagen, da ich das System als Backup-Gerät für ein KMU benutze und diese Funktion nicht brauche. Früher benutzte ich mal so eine Funktion, ist aber Jahre her....keine Ahnung ob und wie das heute geht.