Ich vermute eher, dass es an Ihrem Provider liegt. Ist das Set auch wirklich beim Providermodem angehängt? Wenn es ein Strich in der Mitte hat, dass es nicht verbunden ist via dem Modem, dann ist es das Modem offline. Ansonsten würde ich empfehlen den Provider Swisscom, Sunrise oder UPC oder jemand anders zu kontaktieren. Es wird nicht am dem Set liegen, sondern ist immer abhängig, ob die Verbindung zum Provider auch zu diesem Moment funktioniert.