Canon Dr-F120
USB
Frage zu Canon Dr-F120
Ich versuche, die Software für den Scanner DR-F120 zu installieren. Betriebssystem ist Windows 10 HOME / 64bit. Ich habe den neusten TWAIN Treiber und die neuste Version von CaptureOn Touch V4 Pro von der Canon Support Homepage heruntergeladen und installiert. Bei der Installation sind keine Fehler aufgetreten. Sobald ich den Scanner anschliesse und einschalte und CaptureOnTouch starte, erhalte ich die Fehlermeldung: "Runtime Error! Program: ..Files (x86)\Canon Electronics\CapureOnTouch\TouchDR.exe abnormal program termination" und CaptureOnTouch beendet sich. Ich kann also den Scanner nicht verwenden! Ich habe mehrmals die Software deinstalliert und wieder neu installiert, aber das Problem bleibt bestehen. Ich habe die Installation auf einem zweiten PC versucht, das Problem tritt auch dort auf. Weiss jemand weiter?
Hast du die Transportsicherung entfernt ?
Hier mal die aktuellen Visual C++ redistributables installieren. 2005, 2008 und 2015-2022 sind die gängigsten. Immer beide Versionen x86 und x64 installieren. Das sind allgemeine Bibliotheken, die von verschiedenen Programmen verwendet werden. Üblicherweise wird das durch die Software installiert. Wenn sie fehlen, führt das zu den seltsamsten Fehlermeldungen. Du siehst unter Einstellungen.Apps, welche installiert sind. Veraltete Versionen kann man deinstallieren und durch die neueste Version ersetzen.
https://docs.microsoft.com/de-ch...
Hier mal die aktuellen Visual C++ redistributables installieren. 2005, 2008 und 2015-2022 sind die gängigsten. Immer beide Versionen x86 und x64 installieren. Das sind allgemeine Bibliotheken, die von verschiedenen Programmen verwendet werden. Üblicherweise wird das durch die Software installiert. Wenn sie fehlen, führt das zu den seltsamsten Fehlermeldungen. Du siehst unter Einstellungen.Apps, welche installiert sind. Veraltete Versionen kann man deinstallieren und durch die neueste Version ersetzen.
https://docs.microsoft.com/de-ch...