Du machst nichts falsch. Die Zahnbürsten sind etwas anfällig auf Schäden. Falls du noch Garantie drauf hast, sende sie ein, dann bekommst du eine neue (mussten wir auch schon machen). Wir hatten genau dieses Problem noch nicht, dafür aber extreme Geräuschentwicklung und Nachlassen der Leistung. Solange das während der Garantiezeit auftritt gibt’s keine Probleme beim Reparieren/Umtauschen. Die Zahnbürste ist dennoch eine der besten, das wird mir durch meine gesunden Zähne und meine DH und die Zahnärztin immer wieder bestätigt.

Die Zahnbürste erkennt den aufgesteckten Bürstenkopf (mit Chip, sogenannter intelligenter Bürstenkopf) und stellt den Modus entsprechend um. Wenn du den Modus manuell umstellst, dann sollte der neu eingestellte Modus auch beim nächsten Putzen beibehalten werden. Falls du jedoch den Bürstenkopf jedes Mal abnimmst und wieder aufsteckst, wird die Zahnbürste womöglich auch wieder den Modus umstellen (habe ich nie ausprobiert). Ich persönlich spüle die Bürste nach Gebrauch mit Wasser und trockne sie leicht ab. Die Fläche zwischen Bürstenkopf und Zahnbürste reinige ich etwas alle zwei Wochen, nur dann nehme ich den Bürstenkopf ab. Der Modus "Gum Care" ist vermutlich für Zahnfleischpflege gedacht und nicht für dauerhafte Anwendung, auch daher möglich, dass er nicht permanent eingestellt bleibt. Ob jetzt dieses eigenständige Umstellen als praktisch oder mühsam empfunden wird, hängt halt vom Benutzer ab.