EUR294,22
Sony WH-1000XM5
ANC, 30 h, Kabellos, Kabelgebunden
Bewertung für Sony WH-1000XM5
Achtung Produktdefekt und keine Garantie
Dieser Kopfhörer hat einen Defekt beim Kopfbügel. Es gibt dazu verschiedene Berichte unter dem Begriff: "XM5 Hinge". Wenn dieser Defekt auftritt, argumentiert Digitec, dass es sich gemäss Sony nicht um einen Garantiefall handelt und man einen neuen Kopfhörer kaufen muss. Der Defekt wird von Digitec nicht mal selber geprüft.
Wie unzählige Berichte zeigen, basiert dieser Defekt wohl auf einem Designfehler. Digitec schiebt die Schuld daher wohl zu Sony, aber kassiert dafür trotzdem CHF 259 ein und lässt den Kunden im Stich.
Bin jetzt auf den Konsumentenschutz zugegangen, denn Digitec versucht hier ein fieses Spiel, um die Garantie nicht zu übernehmen.
Contra
- Designfehler
- Defekt am Kopfbügel
- Keine Garantie
Hallo hast du Updates zum Konsumentenschutz? Denn meine Kopfhörer sind 2023 kaputt gegangen und die Reparatur wurde abgelehnt. Hab mir neue gekauft und die sind jetzt auch kaputt! Eindeutig ein Produktfehler wie man es auch an den anderen Bewertungen sieht. Dass hier die Garantie abgelehnt wird ist sehr fragwürdig.
Ist bei mir ebenfalls passiert.
