Es tut mir wirklich sehr leid, dass deine Lieferung weiterhin nicht bei dir eingetroffen ist. Über den aktuellen Stand solltest du via E-Mail informiert werden. Wir versuchen, mit den Informationen der jeweiligen Lieferanten die Lieferzeit möglichst realistisch darzustellen, dennoch sind Verzögerungen und Abweichungen leider nie zu hundert Prozent auszuschliessen. Sollte die neue Lieferzeit keine passable Variante für dich darstellen, kann die Bestellung natürlich storniert werden. Über die Community können wir dir leider diesbezüglich nicht weiter im Detail weiterhelfen. Allerdings steht dir bei Bedarf unser Kundendienst für Geschäftskunden sehr gerne unterstützend zur Seite.

Du solltest tatsächlich automatische Updates zum Lieferdatum von uns per E-Mail erhalten. Eventuell hat bei der bestellten Einheit auch der Lieferant gewechselt, oder wir erhalten fehlerhafte Angaben von diesem. Leider haben wir diesen Artikel nicht selber an Lager, und müssen auf die Angaben der Lieferanten vertrauen. Für eine genauere Prüfung steht dir natürlich unser Kundendienst zur Verfügung: https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new

Bitte melde dich in diesem Fall direkt bei unserem Kundendienst, damit deine Bestellung geprüft und dir entsprechend weitergeholfen werden kann. https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new