Frage zu NV2 - 611133

Hallo, ich möchte dieses SSD-Laufwerk zurückgeben. Wie könnte ich das machen? Mein Problem ist folgendes: Ich habe es gekauft, installiert, alles ist in Ordnung. Nach dem ersten Neustart des Computers verschwindet es. Ich habe versucht, Informationen zu finden. Ich habe alles noch einmal gelesen, egal wo ich auf den Seiten war. Ich habe es an einen Computerdienst geschickt, aber nichts. Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass diese SSD-Karte nicht zu meinem Motherboard passt. Ich möchte es zurückgeben, weiß aber nicht wie. (Übersetzt mit Google Translate, ich lebe in der Schweiz, komme aber aus der Ukraine)