Das ist so, der Kunde muss das Porto bezahlen, es gibt bei einigen Geräten auch die Möglichkeit auch Onsite Support zu kaufen, dann würde ein Techniker vorbei kommen und sich den Drucker anschauen. Zu diesem Drucker wird das aber nicht angeboten. Vorbeibringen im Digitec Store oder einschicken, leider ist das so. Wenn ich mir allerdings anschaue wie wenig die Garantie Erweiterung auf 5 Jahre kostet, würde ich diese dazu kaufen. Und unbedingt das Original Verpackungsmaterial aufbewahren, denn auch beim Vorbeibringen schützt das ein Gerät optimal.