Gigabyte GeForce RTX 3070 Gaming OC
8 GB
Frage zu Gigabyte GeForce RTX 3070 Gaming OC
Ich habe am 25.11.2020 diese Graka bestellt und bezahlt, mit der info das sie zwischen dem 27.11.2020 und dem 1.12.2020 beim lieferanten eintreffen würde. Nun schaue ich auf meine Bestellung und muss feststellen das jetzt kein liefertermin mehr vorhanden ist. Ich bitte euch um eine kurze Rückmeldung diesbezüglich.
Hilfreiche Antwort
Bitte melde dich in diesem Fall direkt bei unserem Kundendienst, damit dein Anliegen geprüft werden kann.
https://helpcenter.digitec.ch/hc...
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Bei mir ist das selbe der Fall, habe mich sogar an den Kundendienst gewendet. Als antwort kam:"Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Gerne habe ich mich Ihres Anliegens angenommen. Leider habe ich nach Einblick in Ihr Kundenkonto feststellen müssen, dass der zuständige Lieferant den Liefertermin zum Produkt " Gigabyte GeForce RTX 3070" derzeit auf "unbekannt" setzen musste, da er seinerseits auf eine Nachlieferung durch den Hersteller wartet, deren Zeitpunkt bisher noch nicht veröffentlicht wurde. Aus diesem Grund können wir aktuell leider noch keine Liefertermin-Prognose abgeben. Unsere Produktmanager sind weiterhin in Abklärung mit dem Lieferanten bezüglich der Lieferrückstände.
Wir versuchen stets, die neusten und aktuellsten Termine auf unserer Homepage bekannt zu geben. Deshalb haben unsere Distributoren die Möglichkeit, ihre Lieferangaben direkt in unserem System einzutragen. Der angegebene Termin stammt somit von der direkten Bezugsstelle und ist immer auf dem neuesten Stand. Selten kommt es vor, dass unser Lieferant keine genauen Angaben vom Hersteller erhält und dieser die Zustellung auf unbekannt setzen muss.
Falls Sie nicht mehr warten möchten, können Sie mir dies gerne mitteilen und ich werde abklären, ob eine Stornierung möglich ist.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und stehe Ihnen für zusätzliche Fragen gerne zur Verfügung."
Weitergeholfen? Nein.
Informativ? Nein.
Gerne habe ich mich Ihres Anliegens angenommen. Leider habe ich nach Einblick in Ihr Kundenkonto feststellen müssen, dass der zuständige Lieferant den Liefertermin zum Produkt " Gigabyte GeForce RTX 3070" derzeit auf "unbekannt" setzen musste, da er seinerseits auf eine Nachlieferung durch den Hersteller wartet, deren Zeitpunkt bisher noch nicht veröffentlicht wurde. Aus diesem Grund können wir aktuell leider noch keine Liefertermin-Prognose abgeben. Unsere Produktmanager sind weiterhin in Abklärung mit dem Lieferanten bezüglich der Lieferrückstände.
Wir versuchen stets, die neusten und aktuellsten Termine auf unserer Homepage bekannt zu geben. Deshalb haben unsere Distributoren die Möglichkeit, ihre Lieferangaben direkt in unserem System einzutragen. Der angegebene Termin stammt somit von der direkten Bezugsstelle und ist immer auf dem neuesten Stand. Selten kommt es vor, dass unser Lieferant keine genauen Angaben vom Hersteller erhält und dieser die Zustellung auf unbekannt setzen muss.
Falls Sie nicht mehr warten möchten, können Sie mir dies gerne mitteilen und ich werde abklären, ob eine Stornierung möglich ist.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und stehe Ihnen für zusätzliche Fragen gerne zur Verfügung."
Weitergeholfen? Nein.
Informativ? Nein.