Manchmal werden neue Geräte nicht automatisch erkannt, dann müssen sie manuell gesucht werden. Dazu kann man auf "Scannen" oder "Verfügbare Geräte suchen" oder so ähnlich klicken, je nach Gerät.
Dann müssen Sie die Kopfhörer mit ihrem Player koppeln, damit eine Verbindung hergestellt werden kann. Was ich noch sagen kann zu den Kopfhörern: Ich habe die auch bestellt und hatte auf der einen Seite keinen Ton. Vielleicht haben sie auch ein Montagsmodell erwischt...