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Sony WH-1000XM5SA mit Softcase (ANC, 30 h, Kabelgebunden, Kabellos)

Sony WH-1000XM5SA mit Softcase

ANC, 30 h, Kabelgebunden, Kabellos

Frage zu Sony WH-1000XM5SA mit Softcase

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Anonymous

vor einem Monat

Liebes Digitec-Team Wie man vermehrt gelesen habe, gibt es eine systematische Schwachstelle beim Kopfhörer. (Bruch zum Ohrhörer) Welche keine Garantie ist. Wurde dieser Defekt in der Zwischenzeit ausgebessert und kann mann die Kopfhörer ohne Sorgen kaufen? Wenn es doch Brechen würde. Wer zahlt den Schaden? Freundliche Grüsse

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Marina Buttazzo

vor einem Monat

Beim Kopfhörer WH-1000XM5 von Sony gibt es weiterhin Berichte über eine mögliche Schwachstelle am Scharnier (Bruch beim Ohrhörer). Nach aktuellem Stand wurde diese Konstruktion nicht offiziell überarbeitet.
Im Garantiefall stuft der Hersteller solche Schäden als mechanische Beschädigung durch Nutzung ein, wodurch die Reparatur nicht übernommen wird. Ohne zusätzliche Versicherung kann es daher sein, dass die Reparaturkosten selbst bezahlt werden müssen.
Grundsätzlich funktioniert der Kopfhörer sehr gut, jedoch sollte man ihn sorgfältig behandeln, um das Risiko eines Bruchs zu reduzieren.