Bist du in den Koppelmodus gewechselt?

Kopfhörer ausschalten, auf den "On"-Knopf drücken, bis die Kopfhörer aufstarten, weiter gedrückt halten bis es nochmals tönt und blau blinkt. Dann sollte das Gerät sichtbar sein für dein Smartphone. Dann kannst du die Kopfhörer via Handy koppeln.

Ich nehme aber an, dass du das bereits probiert.