Ich bin in der gleichen Situation. Ich habe die Bestellung storniert und bei Media Market gekauft. Sie sagten, sie könnten vor dem 03.10.2024 liefern. Ich hoffe, ich kann dir helfen.

Ist doch echt immer so, habe mich schon darauf eingestellt. Eventuell kommt es ja ein etwas früher...

Wir verstehen die Frustration. Es gibt eine hohe Nachfrage. Wir hoffen, dass die Situation bald geklärt wird.

Wir gehen davon aus, dass du dein iPhone bei einem Dritthändler auf unserer Plattform gekauft hast. Bei solchen Angeboten muss der Händler die Stornierung bestätigen. Wir selbst können dies nicht, daher kann es einige Tage dauern, bis die Stornierung vollzogen ist. Wenn der Artikel aber bereits in der Bearbeitung ist, geht dies nicht mehr. Wende dich diesbezüglich am besten direkt an unseren Kundendienst https://www.digitec.ch/help. Dann kann deine Anfrage individuell geprüft werden.

Ja, hierbei handelt es sich um ein originalverpacktes Neugerät und es wird eine 24-monatige Garantie gewährt.

Leider scheint unser Lieferant mit einem Lieferengpass zu kämpfen, weshalb wir das erwartete Datum erneut verschieben mussten. Natürlich tragen wir die Verantwortung für unsere ganze Beschaffungskette und entschuldigen uns für die schlechte Verfügbarkeit. Bitte kontaktiere unseren Galaxus Assistenten, solltest du an einer Alternative oder Stornierung interessiert sein: https://www.galaxus.de/help

Bei mir ebenfalls... Lieferzeit: 15.11.-29.11.! Dann plötzlich am 23.9. auf dem Versandweg.. 🙂

Unsere Preise können von anderen Mitbewerber oder vom Hersteller abweichen. Das kann verschiedene Gründe haben, höhere Einkaufspreise zu kleineren Mengen oder auch zusätzliche Importkosten. Wir versuchen einen marktgerechten Preis zu gestalten, jedoch ist uns dies nicht immer möglich.

Bei neuen Releases kommt es bedauerlicherweise immer wieder zu längeren Verzögerungen, da wir von Apple nur eine bestimmte Menge von iPhones in bestimmten Intervallen erhalten 😞. Danke für deine Geduld.