Ich vermute, dass das bei allen Smartphones ähnlich ist: Die Lautstärke bei Verwendung der Hörmuschel ist bewusst limitiert, um das Gehör zu schützen.
Zumindest ist mir bei dem Gerät keine spezielle Funktion für die Lautstärke bekannt.
In der Anleitung steht (so wie bei anderen Geräten), dass man beim Umschalten auf die Freisprechanlage das Gerät nicht ans Ohr halten soll, weil sonst das Gehör geschädigt wird.