Sony WF-1000XM4
ANC, 12 h, Kabellos
Fragen zu Sony WF-1000XM4
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Leider habe ich es versucht, aber es drückt auf das Ohr, also verlass dich nicht darauf
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Hi Esther-gloor, es tut uns leid zu hören, dass du dein Ladeetui verloren hast. Du kannst eine neue Ladehülle entsprechend der Farbe deines Geräts unter Verwendung der folgenden Teilenummer erhalten. Schwarze Ladehülle: A5036917A Platin-Silber: A5036918A Sony Europe
Danke für diesen Hinweis. Ich wollte gerade welche kaufen aber dies scheint gerade bei Audio-Inhalten wie Podcasts ein ziemliches Problem zu sein. Da ich wohl zur Hälfte Podcast höre ein No-go.
Hallo, die Artikelnummer ist EP-NI1000 (du fügst am Ende s,m oder l für die gewünschte Größe hinzu). Bei Galaxus: https://www.galaxus.ch/search?q=EP-NI1000 Bei Sony: https://www.sony.ch/de/electronics/kopfhoerer-verlaengerungskabel/ep-ni1000 Allerdings ist ein Stück Schaumstoff nicht gerade billig...
Folgendes kannst du unternehmen: 1. 🔧 Headset zurücksetzen und neu koppeln - Sony empfiehlt bei Tonproblemen: „Reset + Neu koppeln“ - Halte beide Ohrhörer 10 Sekunden lang gedrückt → Kopplung löschen. - Dann neu mit dem Smartphone koppeln. 2. 🎚️ „Speak-to-Chat“ und adaptive Geräuschsteuerung deaktivieren - Öffne die Sony Headphones Connect App - Deaktiviere: „Speak-to-Chat“ „Adaptive Geräuschsteuerung“ „Optimierung bei Bewegung“ 3. 🌀 Windgeräuschreduzierung aktivieren - In der App: → „Sound“ > „Windgeräuschreduzierung“ → EIN Dadurch schalten sich die äusseren Mikrofone gezielter ab. 4. 📶 Bluetooth-Codec auf „Priority on Connection Quality“ stellen - In der App unter „Bluetooth-Verbindung“ → Verbindungsqualität bevorzugen - Nicht: „Priorität auf Klangqualität“ – das führt zu Instabilität bei Telefonaten. 5. 📲 Versuche mit nur einem Ohrhörer - Setze nur einen (z. B. rechts) ein – Sony priorisiert dann ein einzelnes Mikrofon mit „Beamforming“. 6. 🔄 Firmware updaten - Die neueste Version (z. B. 2.0.2 oder höher, Stand 2024/2025) verbessert Mikrofonlogik bei Telefonaten. - Prüfe in der Sony Headphones App unter „System“ > „Firmware“.
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Die hier sind perfekt: https://www.amazon.de/dp/B09G9KVPBJ/ref=pe_27091401_487024491_TE_item
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Ja. Einfach über Bluetooth, wenn der PC dazu fähig ist, wie andere entsprechende Kopfhörer.
Das erwähnte Produkt wird von einem Dritthändler über unsere Plattform angeboten, auf dessen Preise wir keinen Einfluss haben. Das Produkt ist bedauerlicherweise auch ausverkauft.
Ich würde empfehlen, dich beim Digitec Support melden. Das hier ist die Community, da antworten in der Regel andere Kunden und eher selten Digitec MitarbeiterInnen selbst.
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Ev. Gibt es eine Möglichkeit Bluetooth zu aktualisieren. Ansonsten zurückgeben
Ich würde sagen - nein - gibt es nicht - im Moment gibt es diese zu CHF 169.-
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Nein kann ich nicht bestätigen
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Ja, man kann auf Amazon und Ebay Ersatz bestellen
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Ja
Das Produkt ist bedauerlicherweise im Rückstand, deshalb warten wir noch auf Lieferungen. Wir hoffen, dass sich die Situation bald beruhigt und müssen bis dann leider noch um etwas Geduld bitten.
Bei Sony ist es nicht vorgesehen das Ladecase anzubieten. Zumindest bis jetzt noch nicht. Am Besten direkt bei Sony nachfragen.
Mir ist nicht bekannt, ob es noch kleinere Aufsätze gibt.
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Hi. Du kannst auch am besten in den nächsten Shop und dein Anliegen dort abgeben bzw eine "kostenpflichtige Reparatur" beantragen. Digitec regelt das dann für dich und du bezahlst dann nur die Rechnung für den Ersatz (sofern einzeln kaufbar).
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